Forum Clubic

Galere pour reeinstaller xp apres formatage de vista

Bonjour,

J’ai un souci avec mon pc neuf acer Aspire 3694.Tout d’abord voici les caractéristiques de mon pc:

Intel
Modèle du processeur Celeron-M
Indice de performance 440
Mémoire cache de niveau 2 (L2) 1 Mo
Mémoire vive installée 1Go
Type de mémoire DDR2
Fréquence mémoire vive 533 MHz
Capacité du disque dur 80 Go
Interface disque dur Ultra ATA - 100
Vitesse Disque dur 5 400 RPM
Carte Graphique

Le service client Acer très incompétent et désagréable n’est pas en mesure de me fournir une réponse:
J’avais d’origine Windows Vista installé sur la machine, mais le pc était lent à cause de la mémoire trop faible. j’ai décidé comme beaucoup de formater mon pc pour revenir à XP. Après un boot sur cd avec mon pc…l’installation charge puis au moment du chargement fichier NFTS et FAT “écran bleu[size=3]” avec le message :" si c’est la première fois que vous voyez ce message…configurer le bios sur la touche F8 etc etc". Pensant que le problème vient du cd j’ai essayé avec d’autres cd et toujours pareil. Sous MS DOS impossible également de formater.
Je contacte alors ACER qui m’envoie par mail un fichier à graver pour formater mon pc. Je grave ce fichier et l’insère dans mon pc qui boot dessus. Le formatage s’effectue bien apparemment mais une fois le cd Xp inséré dans la machine après le formatage toujours le même problème écran bleu message d’erreur après le chargement des fichiers.
Acer à mon grand désespoir me dit de rien pouvoir faire, je n’ai pas le cd de restauration et plus de système d’exploitation vu que le disque est formaté.

Que faire?D’ou vient le probème?D’autant plus qu’il s 'agit d’un pc neuf. :sniff:

Merci pour vos réponses

1 Gio, c’est largement suffisant, sauf peut être pour jouer ou pour la DAO.
Et beaucoup passe plutôt de XP à Vista Ultimate Cracké … et beaucoup d’autre, reste simplement à ce qu’ils ont, XP ou Vista. :neutre:

Si tu commences par des “on dis” … on ne va pas aller loin …

Explique correctement ce qu’il t’arrive, je n’ai pas compris grand chose …
Fait des photos de ton écran, à défaut de capture …

Le plus important c’est le tout début du message en question, ce que tu cites on ne peut rien en faire vu que c’est pareil quelque soit le message d’erreur…

je pensse ( on m’arrete si je me trompe ) qu’il a le droit d’exiger le cd de vista original vu qu’il a acheter la licence de windows avec sont pc !!!

On t’arrête ! Tu te trompes.
Pour je ne sais quelle obscure raison, ils peuvent vendre la licence de Windows en OEM, sans le CD/DVD. :neutre:

Quand tu achete un PC avec licence OEM tu paye la licence, pas le support.
Le fabricant est tenu de te fournir un moyen de remettre la machine à son état “de livraison”. Donc soit par un systeme de restauration soit un CD/DVD de l’OS. Mais le CD/DVD de l’OS n’est pas obligatoire, malheureusement.