Freebox hd ne marche pas en hd

j’y arrive vraiment pas
dés que je branche le cable hd et allume le freebox hd le boitier se bloque et je ne peut plus rien faire … soit c’est un écran noir au départ avec : connexion en coour connexion trouvé et blocage
soit l’image s’affiche 1/2 sec et le free bug …

je suis tellement desespérer que j’en ferais presque avec a la hotline mais jen ai pas fini a mon avis …