Bonjour,
je vous présente mon cas qui est je pense assez courant dans les grandes villes.
Je suis sur Lyon et vais déménager très bientot piur aller à 30m de là où je suis actuellement.
Je ne suis pas dégroupé total et donc je fais suivre la ligne et meme mon numero.
par consequent suis-je obligé de signaler mon demenagement à Free, vu que je garde le meme numero et que je serai sur le meme DSLam ?
Par ailleurs je suis actuellement en V4 et je désirerais passer en WIFI, mais la V4 necessite l’achat de la carte à 27e alors que la V5 l’a en standard (en plus du decodeur TNT notamment).
Mais quand on demenage on perd l’ancienneté et donc je vais devoir debourser 90 si je veux la V5 contre 27 pour la carte Wifi de la V4, et ce sans avoir la TNT :’(
J’ai donc des soucis, je pensais que garder le numero et le DSLam pourrait faire suivre Free tout seul, visiblement non :’(
Donc en gros que me conseillez vous ?
- Faire le formulaire de demenagement et commander la carte pour ma V4 ? >> frais : 27 + 1lettre recommandée
- Me desabonner et attendre la V5 >> Frais : 1 lettre recommandée, l’envoi de ma V4, 90 - 3*18 = 36
>> Apres est-ce que je peux de desabonner, recevoir ma V5 pour finalement dire que j’ai demenager et donc me voir rembourser mes frais tout en ayant recupéré une V5 ?
Je me sent tout perdu et je dois pourtant régler ca au plus vite !
Dernier point, suis-je certain d’obtenir une V5 en me desinscrivant ? est-ce que je risque d’avoir 3mois d’attente a cause de la nouveauté de la “bete” ?
Merci d’avanace a vous tous !