pas de connexion adsl depuis le 17 février (adsl 2Mo ou adsl max non dégroupé - Free ne sait toujours pas lol)… Free renvoie la faute sur france telecom… J’attends toujours un dénouement malgré les appels payants à la hotline et les mails quotidiens…
J’ai le formulaire pour me faire rembourser les jours durant lesquels je n’ai pas eu internet… mais encore faut-il que la ligne soit remise en fonction pour pouvoir compter le nombre de jours pour le dédomagement.
J’ai une adresse à laquelle écrire pour demander un “geste commercial et le remboursement de mes envois avec accusés de réception”.
Mais sincèrement, je pense de plus en plus à la résiliation… Abonné depuis le mois d’aout, puis-je pouvoir espérer obtenir une résiliation sans frais ?
Ca fait tout de même 18 jours que navigue en 56ko… et ce n’est pas encore la fin je crois…