FREE facture le Téléphone - Sans avie FREE facture le téléphone

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Email à FREE et LR Lundi

Je viens d’avoir accès seulement le 26 janvier à ma facture téléphonique et mes N° 017290XXXXX pour Tiscali Telecom son payants alors que sur mon contrat il est indiqué lors de ma signature " Téléphonie gratuite et illimitée vers la France Métropolitaine.
Une modification unilatérale du contrat qui va partir devant les tribunaux si je n’ai pas une réponse et une lettre d’excuse et le remboursement sous 48 heures de chez FREE
M. XXXXX

Le mail est parti pour FREE la LR Lundi et les tribunaux vont suivre.

Une société qui commence par du 3615 porno un jour ou l’autre elle vous en…

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lool je pense que tu as payé pour rien ta lettre avec accusé de reception.

Il y a eu une news la dessus que les appels sont grauits mais uniquement vers les telephones fixes et non pas des numéro voixIP.

Que le numéro commence par un 08, ou un numéro géographique 01, peu importe, si c’est un numéro voixIP => payant

Ton numéro 017290XXXXX est un numéro VoixIP donc facturable. Bref il ne sont pas trompé.

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+1 avec weed
En gros ne sont gratuits que les appels vers autres freebox et personnes possedant encore une ligne FT :lol:

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c’est bien précisé oui …

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c’est le gros probleme qu’il y a actuellement avec la voip lorsqu’on appel on n’est pas sur que cet appel soit gratuit.

ceci est accentué quand le correspondant a conservé son n°, impossible de savoir si c’est payant ou gratuit

je pense que d’ici peut il va y avoir de nombreux procés à ce sujet

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Pour savoir si c’est payant: http://infopresel.free.fr/
(Reservé aux IP Free)

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c’etait dans les dernieres CGV pour avoir le multiposte.

Malin les gaziers.

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c’est ni de la faute de FT, ni de free, ce sont les operateurs qui proposent des numéro geographique qui merdent…

vaut mieux qui que tu telephones à tes amis qui ont une ligne fixe. Tu repertoirie tes potes avec en plus du numéro de tel, tu mets

  • fixe oui
  • ou fixe non / voiip, loool
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‹ c’est ni de la faute de FT, ni de free ›

je n’ai pas dis que c’etait de leur faute.
A force d’avoir tiré les prix au plus bas, concurrence oblige, le consommateur se retrouve maintenant coincé dans les tarifs suplementaire que se font les fai entre eux.

Pourquoi ne pas faire un tarif unique proposé par chaque fai (un peu comme le degroupage total dont le fai se charge de l’abonnement FT)
Ainsi aucun supplement de prix serait exigé quand on téléphone à un correspondant dont le fai et un autre que le sien

"Tu repertoirie tes potes avec en plus du numéro de tel, tu mets

  • fixe oui
  • ou fixe non / voiip, loool"

trop long à faire lorsque tu as beaucoup de correspondant

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Effectivement dans les dernieres CGV de Free, tu peux bénéficier du multiposte, gratuité vers certains appels internationaux mais payement des communications vers les VOIP concurrentes, tant que tu n’acceptes pas les dernieres CGV tu ne payes pas les appels vers les VOIP concurrentes.
Neuf-Cegetel facture trois plus cher le prix d’un appel vers leurs VOIP par rapport au prix d’un appel vers l’étranger. Free étant le premier au niveau du nombre de numéro VOIP en France, et vu qu’ils payent une taxe pour ces appels Freebox-VOIP concurrente, ils ont décidé de facturer ces appels.
Le directeur général de Free avait crier au scandale il y a quelques mois mais ne voyant rien venir ils ont décidé de pratiquer le paiement des ces appels, l’ARCEP devrait mettre les choses au point rapidement.
Plus d’info ici :
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2985
et
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3010

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comme quoi,le telephone sur ip peut couter aussi cher qu’une ligne ft ,avec une mauvaise qualité en plus