Frais de resiliation Cegetel ?!

Réseaux & telecom Internet
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Bonjour ,
je viens de resilier mon abonnement a internet , et Cegetel me demande 40€ de frais de resiliation :??: . Ca faisais 12 mois que j’etais chez eux .

Vous penser que c’est normal???

:riva:

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Salut,

C’est tout à fait normal. Les 40 €, tu les dois peu importe le temps passé chez eux. C’est spécifié dans le CGV.

Dsl pour toi …

http://cegetel.fr/res/adsl/adsl_max.php#offre

"Frais de fermeture d’accès du service ADSL : 40 € TTC."

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:MDR
Voici le cas typique (limite grotesque) d’une personne qui s’abonne à quelque chose sans se renseigner avant… :lol:

Aie aie aie…au secours…des fois ca en devient triste même… :pfff:

:neutre:

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:lol:
bah oui, il faut lire avant de signer…

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Hein Hein tres drole :na:

Je croyais que les frais de resiliation etaient degressif avec l’ancienneté c’est tout…

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c’est vrai, c’était pas cool de chambrer… :jap:
Chez plusieurs autres FAI, les frais de résiliation sont de 98€ moins 3€ par mois écoulé. Dans ton cas ça aurait fait 62€, donc tu es relativement gagnant :neutre:

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Cegetel, c’est des margoulins… Je me suis fait entuber ces 40euros de frais pour un connection qui n’a jamais marchee

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Quand un contrat n’est pas respecté, il faut le dénoncer, pas le résilier… :pfff:

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D’où la différence entre croire et lire réellement un contrat avant de l’accepter… :lol:
Heureusement que ce n’est que pour une connexion internet et pas autre chose…oufffff :clap:

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C’est degressif chez free effectivement. 3 Euros par mois.

@+

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Il faut lire les conditions générales de ton abonnement que tu as du recevoir et signer. Attention il y a des différences entre les anciens contrat CEGETEL et LE NEUF. LE NEUF a essayer de récuperer des clients CEGETEL en changeant leur contrat (prise en charge des frais de résiliation si il y en avait). Des contrats CEGETEL n’ont pas de frais de résiliation (année 2004). Si tu n’as pas signé de contrat CEGETEL tu peux réclamer…

Il faut réclamer à travers un organisme de consommateur. Si il n'y a pas de résultat (ligne ne fonctionne pas) CEGETEL ne respecte pas les engagements de son contrat
Ou sont les conditions CGV de CEGETEL ? impossible de les trouver sur le site...