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Formater - Demande aide

Bonjour à toutes et tous

Il y a 3 mois, j’ai acheté dans un magasin en ligne, une unité centrale avec xp edition familale installée donc je n’ai pas recu le cd room.
J’aimerai le formater car il me manque des fichiers suite à des telechargment de logiciels en periode d’essai ulead etc… bref je voudrais remettre mon ordi à zero donc le formater MAIS COMMENT FAIRE ?

L’unité est un celerom et il n’y a pas de lecteur disquette.
Mille merci d’avance
Cordialement
Christine

Il te faut le CD de Windows ou un “master CD” ou un “recovery CD”, ou un truc du même genre. Un vrai CD de Windows, allant avec ton code (parce que n’importe lequel ne ferait pas l’affaire) se serait le top.

Voir avec le SAV de ton magasin en ligne.

[color=blue]Bonjour

J’ai suivi tes conseils en téléphonant directement au fabriquant et mon pb est résolu, comme j’avais xp pré installé donc le conseiller m’a conseillé quelques manips et voilà c’est formaté et surtout ca marche.

Encore merci pour ton bon conseil

Bien cordialement
Christine[/color]

Je suppose qu’il t’a fait booter sur une partition de réinstallation. Mais attention, si le disque dur tombe en panne, tu n’as rien pour réinstaller.