Firmware Problem, Creative Zen Sleek

Image & Son Image et Son
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Bonjour,

J’ai un Zen Sleek 20 go qui s’est bloqué ce matin. Il m’affiche uniquement le message “firmware problem”.
J’ai tenté de le reset, mais ça n’a pas fonctionné: le message continue de s’afficher. J’ai également tenté de télécharger le dernier firmware, mais mon ordinateur ne reconnaît plus le lecteur Zen.
Auriez-vous une solution à ce problème SVP?

Merci d’avance.

Ps : J’ai même essayé de le connecter par un autre ordi en installant le logiciel du CD pour le Sleek, mais il n’est pas détecté par Windows sur l’autre ordi non plus …

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Salut,

Tu dois avoir sur ton lecteur MP3, un point de reset… pas facile à trouver…mais il existe

appuie sur celui-ci pendant environ 10 secondes et reconnecte-le

a+

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Si c’était aussi simple :frowning:
J’ai déjà essayé le reset, je l’ai déjà employer à maintes reprises sur divers bugs du lecteur, mais celui parait incurissable …:@

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Alors…

si un reset, un flash firmware ne marche pas.

retour SAV :neutre:

a+

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Yep, mais je l’avais acheter sur Rue Du Commerce, y’a tout juste 1 ans le 14 janvier, faut voir … Je pense que je peux en acheter un autre !?!
Edité le 13/01/2009 à 21:00

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je ne connais pas ta garantie.
mais tu peux toujours exiger, un remplacement…

poli et respectueux … :wink:

a+

7

Yep, je vais essayer de les appeller, enfin bon merci qu’à même de ton aide, j’espère qu’ils accepteront le retour …
Edité le 13/01/2009 à 21:59

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Si garanti pas de problème

@+