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Fermeture de word au bout de 5 seconde

Salut,

J’ai installé sur mon portable microsoft word 2002.
Quand je l’ouvre au bout de 15 à 45 seconde un message d’erreur
apparait systématique entrainant la fermeture pure et simple de word.

Je regarde le rapport d’erreur :
Erreur Word, winword
AppVer : 10.0.4030.0
ModName hpzntp04.dll

Donc mon pilote d’imprimante n’est pas bon et entraine la fermeture de Words ?
Avez-vous déjà était confronté à se problème ?

Merci à tous de vos futurs réponses :jap:

Tout à fait. Réinstalle-le en mettant la dernière version.

un lien -> http://www.infos-du-net.com/forum/33523-7-…uot-regler-quot

pb connu par µsoft : http://support.microsoft.com/default.aspx?..b%3Bfr%3B308994

perso j’ai créé 2 fichiers batch qui me permettent de lancer ou de stopper les services liés à l’imprimante:
c’est du genre

démarrer l’imprimante:
net start spooler
net start lexbce (impr lexmark)

arreter l’imprimante:
net stop lexbce
net stop spooler

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