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Extinction et retour de veille impossible sous windows 8.1

Bonjour,

Je rencontre deux soucis avec mon PC portable Dell Inspirion 15R sous Windows 8.1 acheter très récemment.
Il m’est impossible d’éteindre le PC normalement par la fonction arrêt, de plus après une mise en veille ne PC ne revient pas à lui. Je suis donc obliger de le redémarrer comme un bourrin.

Les choses faites:

  • Quand j’ai eu mon PC les pilotes ATI n’était pas installé, je les ai installé
  • Je me suis créé une icône d’arrêt qui fonctionne
  • J’ai essayé de désactiver la fonction d’extinction rapide (l’arrêt du PC fonctionne normalement)
  • J’ai fini par faire une restauration du système au jour de réception de l’ordi.

Avez-vous des solutions à m’apporter svp car c’est vraiment très pénible. :frowning:
Par avance merci.

Bonjour.

Appuyer les touches Windows et R
Taper devmgmt.msc
Ouvrir Clavier , clic droit la catégorie de clavier -> Propriétés -> Gestion de l’alimentation.
Cocher la case Autoriser ce périphérique à sortir l’ordinateur du mode veille.
Faire la même chose avec la souris.

Concernant le bouton Arrêter:
Appuyer sur les touches Windows et R
Taper powercfg.cpl
Puis cliquer sur Choisir l’action des boutons d’alimentation.

Bonjour,
merci pour la réponse.
J’ai fini par faire un reset complet de la machine, pour le moment ça fonctionne.

Merci A+