Bonjour,
J’ai un Packard-Bell avec Vista Home Premium SP2, depuis quelques jours l’explorateur windows plante sans cesse, et redémarre. Par ailleurs la copie de fichiers est extrêment lente. J’ai AVG Internet Security 2011 comme protection.
L’observateur d’évènement m’indique le problème suivant :
Application défaillante Explorer.EXE, version 6.0.6002.18005, horodatage 0x49e01da5, module défaillant ntdll.dll, version 6.0.6002.18327, horodatage 0x4cb73436, code dexception 0xc0000005, décalage derreur 0x00039437, ID du processus 0x914, heure de début de lapplication 0x01cbceaa7691ec56.
Apparemment cela serait ntdll.dll le fautif.
Comment faire pour résoudre ce problème sans réinstaller Vista ?
NB : j’ai seulement des DVD de restauration fournit par le constructeur.
Merci de votre aide.
Bonjour,
Pour vérifier ton analyse
Télécharge la DLL = ntdll.dll
Tu vas dans c:\Windows\system32
Tu cherche le fichier ntdll.dll tu renomme par ntdll.old, ensuite tu mets ton fichier téléchargé…
Tu redémarre, et si tout vas bien tu supprime ntdll.old
Attention c’est pour Architecture x86 !!
Merci mais ou la télécharger ?
Divers site la propose mais ce n’est pas pour Vista mais xp
Bonjour,
sur le site de dll-vista.com
Bonjour et merci benjaminb,
J’ai effectué sans problème la manipulation à la lettre et redémarré l’ordinateur, malheureusement le problème persiste.
Après j’ai également tenté une réparation à l’aide du disque constructeur mais j’ai toujours le même problème.
Que faire ?
Edité le 25/03/2011 à 18:00
Problème résolu car ordi grillé !!! :paf:
Mais j’ai un nouveau PC surpuissant avec Seven 64 bits !!! :sol: