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Erreur Système

Bonjour,

Depuis une semaine j’ai un problème avec mon portable, en l’allumant, il le reste 5 mins. Ensuite il me met un écran bleu avec écris:

STOP: c000021a {Erreur système irrécupérable}
Le processus système windows SubSystem s’est terminé de façon inattendue avec l’état 0x0000005 (0x7xc921119 0x0052efc8).
Le système a été arrêté

Aidez-moi s’il vous plaît !!!

C’est soit un virus (un antivirus et/ou formatage devrait régler le soucis) … soit que ta machine chauffe trop et là c’est soit un coup de nettoyage (soufflette ou bon nettoyage des ventillos) suffit, soit il est réellement défectueux et il faut passer par la case SAV.

J’ai déjà analysé mon pc; nada. J’ai nettoyé mon ventilo il n’y a pas si longtemps donc je vais le formater (pour la énième fois) mais je cherchait une solution alternative pour éviter de perdre toutes mes données…

Merci pour ta réponse,

Moi

J’ai à nouveau un problème: Je ne trouves pas le cd de windows :confused: Je vais pas en acheter un autre, si ?

pas besoin d’en acheter un tant que tu as la licence officielle.