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Erreur sérieuse - comment l'interpréter

Bonsoir.

J’utiise XP familial, SP 2

Ce matin, après plusieurs plantages/redémarrages, j’ai eu un message m’annonçant que le système venait de récupérer d’une “erreur sérieuse”.

Par curiosité, je suis allé consulter les 2 rapports d’erreurs, qui se composent chacun de 3 fichiers : 1 fichier .txt, 1 fichier html, et 1 fichier au format .dmp. Avec quel(s) logiciel(s) puis-je ouvrir ce dernier ?

Et, question tout aussi importante, lequel de ces 3 fichiers dois-je lire pour comprendre quelle était l’erreur, et comment l’éviter à l’avenir ?

D’avance, merci.

Le .dmp est un “dump” (ou un vidage) de la mémoire, c’est à dire le contenu de la mémoire au moment du crash. Il n’y a donc que des données et du langage machine. C’est illisible sauf par certains spécialistes.

Merci.

Et y a-t-il une utilité à connaître et identifier l’erreur, ou pas ?

Merci encore.

Aucune ! :smiley:

Don’t panic! j’ai eu a plusiseur reprise un message du type, jamais eu aucun problème grave.

C’est quand on l’a à plusieurs reprises qu’il faut commencer à s’inquiéter ! :ane:

C’est vrai! Mais le formatage résou bien des problèmes! :wink:

Formatage ! Aaaargh ! Tout mais pas ça ! (Tant que je peux éviter…)

Plus sérieusement, mon PC a environ 18 mois (Pâques 2005), et ce type d’erreur m’était arrivé 2 ou 3 fois seulement en 18 mois. Mais hier, ça s’est produit 3 fois en suivant, (d’où mon inquiétude), et depuis, pas de problème.

En tous cas, merci de vos réponses à tous, et bonne soirée.

Bonjour,
Peut-être auras-tu quelques renseignements supplémentaires en consultant le journal d’évènement sans avoir à ouvrir des logs qui sont souvents abscons (oh ! le joli mot désuet ! :heink: )

Bonjour et merci.

Mais comment accédè-je (ça aussi, c’est joli) au journal d’évènements ?

Panneau de configuration => Outils d’administration

Moins 3 messages en 18 mois, il n’y a pas de quoi s’alarmer ! :wink:

J’ai trouvé le journal des évènements, et j’ai trouvé 3 avertissements à la date du 14-11.

Comment puis-je insérer une image ou une copie d’écran dans un post ?

Vous m’avez rassuré, tous, mais c’est juste pour comprendre.

D’avance, merci.