Erreur lors de "enregistrer sous"

Logiciel & apps Logiciel Général
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Bonjour,

1 fois sur 2 quand je clique sur le bouton ‹ Fichier > Enregistrer sous › d’un logiciel quelconque (que ce soit IE, Word, Skype, Paint, bidule truc…), le logiciel en question plante, ce qui est super car… on n’a justement pas enregistré notre travail :confused:

En fait ce sont tous les logiciels qui font appel à la fenêtre Windows « Enregistrer sous » qui ont ce problème, du coup je pense que c’est mon Windows qui doit avoir un soucis.

J’utilise Windows 7 Pro 64 bits.

Quelqu’un aurait une idée à propos de ce problème ?

Merci.
Edité le 27/08/2012 à 14:59

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Bonjour Danicela

essaye " fixit " de microsoft

fixitcenter.support.microsoft.com…

pour télecharger le programme , ça te demandera " ton identifiant internet " , une adresse hotmail fait l affaire

@+

3

Je comprends pas très bien ce que c’est ?

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bonjour Danicela

explications sur Fixit =>

www.clubic.com…

il n y a aucun risque , c est un programme Microsoft !

bonne journée

@+

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Je l’ai installé mais aucun des outils ne semble correspondre à mon problème :frowning:

En cherchant dans eventvwr, j’ai remarqué que l’erreur était dûe à 2 fichiers :

‹ C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\WEBFOL~1\pkmws.dll ›
‹ C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\WEBFOL~1\MSONSEXT.DLL ›.

Ils sont tous les deux dans :

C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Web Folders

Apparemment ça serait lié à SharePoint Portal Server ou à ‹ Web Folders ›, mais je ne sais pas trop quoi faire… si je supprime à l’arrache, je le sens mal ^^
Edité le 01/09/2012 à 23:24

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Bonsoir Danicela

ne supprime rien !
une réparation de ces fichiers est possible

support.microsoft.com…

mais ça m ’ a l ’ air assez compliqué ;

essaye plutot un chkdsk

dans l ’ explorateur windows , clic sur >poste de travail
clic sur > C > propriétes > onglet " outils " , coche vérifier maintenant >
coche : réparer automatiquement les erreurs de systéme de fichiers
coche : rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
et clique sur démarrer ;
il faut faire un redémarrage de l ’ ordi pour que ça démarre

bonne soirée a toi