Erreur lors de "enregistrer sous"

Logiciel & apps Logiciel Général
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Bonjour,

1 fois sur 2 quand je clique sur le bouton ‘Fichier > Enregistrer sous’ d’un logiciel quelconque (que ce soit IE, Word, Skype, Paint, bidule truc…), le logiciel en question plante, ce qui est super car… on n’a justement pas enregistré notre travail :confused:

En fait ce sont tous les logiciels qui font appel à la fenêtre Windows “Enregistrer sous” qui ont ce problème, du coup je pense que c’est mon Windows qui doit avoir un soucis.

J’utilise Windows 7 Pro 64 bits.

Quelqu’un aurait une idée à propos de ce problème ?

Merci.
Edité le 27/08/2012 à 14:59

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Bonjour Danicela

essaye " fixit " de microsoft

fixitcenter.support.microsoft.com…

pour télecharger le programme , ça te demandera " ton identifiant internet " , une adresse hotmail fait l affaire

@+

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Je comprends pas très bien ce que c’est ?

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bonjour Danicela

explications sur Fixit =>

www.clubic.com…

il n y a aucun risque , c est un programme Microsoft !

bonne journée

@+

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Je l’ai installé mais aucun des outils ne semble correspondre à mon problème :frowning:

En cherchant dans eventvwr, j’ai remarqué que l’erreur était dûe à 2 fichiers :

‘C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\WEBFOL~1\pkmws.dll’
‘C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\WEBFOL~1\MSONSEXT.DLL’.

Ils sont tous les deux dans :

C:\Program Files (x86)\Common Files\microsoft shared\Web Folders

Apparemment ça serait lié à SharePoint Portal Server ou à ‘Web Folders’, mais je ne sais pas trop quoi faire… si je supprime à l’arrache, je le sens mal ^^
Edité le 01/09/2012 à 23:24

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Bonsoir Danicela

ne supprime rien !
une réparation de ces fichiers est possible

support.microsoft.com…

mais ça m ’ a l ’ air assez compliqué ;

essaye plutot un chkdsk

dans l ’ explorateur windows , clic sur >poste de travail
clic sur > C > propriétes > onglet " outils " , coche vérifier maintenant >
coche : réparer automatiquement les erreurs de systéme de fichiers
coche : rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux
et clique sur démarrer ;
il faut faire un redémarrage de l ’ ordi pour que ça démarre

bonne soirée a toi