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Erreur identification

Bonjour,

je veux accéder à mon compte client sur le site Macif.fr
J’ai 2 ordinateurs.
Ordi 1 avec Xp :pas de pb, j’indique mon identifiant et mon mot de passe : connexion immédiate
Ordi 2 avec Windows 7 : j’indique mon identifiant et mon mot de passe, en retour j’ai un message du site me signalant une erreur d’identification. J’ai fait confirmer les identifiants et mdp: je ne fais pas d’erreur et je ne suis pas en “caps lock”.
Je me suis déjà connecté à maintes reprises sur ce site avec ces identifiants et CET ordi.

Est-ce que quelqu’un peut me donner une piste ?

Cordialement

Lustou

Bonjour

le clavier n’est pas passé en QWERTY ??

appuyez sur touche MAj + Alt

bonjour,

non clavier est bien en AZERTY

merci, autre piste ?

salut
xp = ie8 et win7 = IE10 ou passé en IE11 depuis derniere reussite ?
essai de la compatibilité de ie11, aller dans la roue dentée puis paramètres d’affichage de compatibilité pour y ajouter

https://www.macif.fr

essai avec firefox[/url] ou [url=https://www.google.com/intl/fr_fr/chrome/browser/]chrome ?
Edité le 16/03/2014 à 14:33

Bonsoir,

Ok avec IE 11 que je viens d’installer. Et ok avec Google aussitôt après le test avec IE11.
Peut importe l’explication puisque cela fonctionne. merci de votre aide.

Cordialement