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Enregistrement micro très faible

Salut à tous !

J’ai un pb que je n’arrive pas à résoudre (normal si je poste ici).
Sur le portable de ma belle-soeur, l’enregistrement via le micro integré est très très faible. On entennd rien, et quand elle parle juste à coté, on l’entends mais faiblement comme si elle était à 10m du pc.
Je lui ai fait essayé avec un micro externe, mais c’est pareil.

Dans les options audio, tout est à fond pour les volumes de lecture et d’enregistrement, et l’ampli de 20dB est bien activé.

J’ai exactement le même portable, avec les mêmes paramétres de configuration, mais moi ca fonctionne sans pb.

En esperant que vous m’apporterez de bonnes nouvelles

Thx

PS : je ne l’ai pas mis dans la section portable car ce n’est pas lié au portable, vu que le comportement est identique avec un micro externe.

Vraiment personne pour m’aider ?
C’est pour utiliser Skype avec une personne au canada

j’ai le même problème avec skype, j’ai essayé avec 2 micros différents et c’est identique.
Dès que j’ai du nouveau, je te fais signe.