Bonjour à toutes et à tous,
Je ne suis pas experte en informatique et je m’adresse à vous pour essayer de résoudre mon problème.
Après un scan AVAST m’a suggéré de supprimer HKEY parce que c’était un spyware puis il a fallu que je redémarre mais le PC s’est éteint et n’a jamais voulu redémarrer. Le lendemain il a bien voulu s’allumer mais impossible d’ouvrir une session car quelque soit le mot de passe que je mette ou pas de mot de passe il me dit “mot de passe incorect”.
Même problème avec le mot de passe administrateur quand j’essaie le démarrage sans échec.
Est-ce réparable ou ai-je “tué” mon ordi ?
Merci de votre aide
Bonjour,
Tu as supprimé quoi exactement parce que là on dirait qu’Avast à supprimer une clef de registre, tu as quoi comme système d’exploitation ?
Bon courage