Encre rouge ne marche pas

bonjour
j’ai une imprimante mp 560 canon depuis deux ans et d’un seul coup la cartouche rouge ne marche pas, j’ai fait nettoyage buse et tout le reste changer deux fois de cartouche et toujours rien le rouge ne sort pas
que faire svp
merci d’avance

Mauvaise section: Je deplace vers Hardware general :jap:

merci