J’ai acheté un pc Dell Inspiron 24 Série 7000 Tout-en-Un tactile mais j’ai un problème que même le support technique de Dell ne peut pas résoudre. J’ai remarqué que ça arrive quand j’utilise Internet (Edge ou Firefox). Au bout d’un moment si j’affiche trop de pages, l’écran s’éteint (plus rien ne s’affiche même avec CTRL-ALT-SUPPR), par contre le bouton d’alimentation reste allumé (impossible d’éteindre le PC en appuyant dessus) et on entend toujours la ventilation. Je suis obligé d’arrêter l’ordi en débranchant l’alimentation.
Quelqu’un a-t-il eu le même soucis ? Que dois-je faire ?