Bonjour à tous,
J’ai un portable HP DV5000 depuis 2 ans qui fonctionne à merveille mais depuis quelques jours, j’ai un problème bien ennuyeux car l’écran devient noir et l’ordi se bloque au bout de 15-20 min mais c’est aléatoire car des fois il peut rester bien plus longtemps allumé. Les touches bleues de mon portable restent allumées mais impossible de faire quoi que ce soit ; la seule solution étant de l’éteindre en laissant la touche de mise sous tension enfoncée 5 sec et de le rallumer. Ce problème arrive lorsqu’il fonctionne sur secteur mais il est possible que ça le fasse aussi sur batterie car l’exemple que je cite ensuite arrive dans les 2 cas, secteur ou batterie.
De plus, j’ai voulu défragmenter le disque pour voir et dès que la défragmentation se lance, l’écran devient là aussi tout noir et l’ordi se bloque pareil et là que ce soit quand il est sur secteur ou sur batterie. Je ne sais pas si ça peu aider quelqu’un à comprendre et à m’aider mais bon, c’est vrai qu’avec la défragmentation ça le fait à chaque fois !
Faut-il que je réinstalle le système ? Remplacer une pièce (ça coûte cher ?) ?
Je remercie par avance tous ceux qui pourraient me donner une solution, un avis ou un conseil. Peut-être que quelqu’un à déjà eu ce problème avec un portable.
Anna
Edité le 13/09/2008 à 19:03