Bonjour,
je possède un HP Pavilion dv7 depuis deux ans, et depuis quelques jours lorsque je le démarre, le logo windows (j’ai Windows 7) apparait normalement mais ensuite je n’ai qu’un ecran noir. Je suis oblige de l’éteindre de force et d’aller dans le mode sans échec, depuis lequel je poste ce sujet.
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour.
Dans un premier abord , voir si une application ou un service est responsable du problème :
Démarrer en mode sans échec .
Ensuite , Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe
Ouvrir l’onglet Démarrage -> Désactiver tout -> OK
Ouvrir l’onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft
Puis cliquer sur Désactiver tout -> Appliquer -> OK
Redémarrer , ensuite constater .
Edité le 02/09/2012 à 21:43
Tout d’abord, merci de votre réponse.
J’ai fait la manipulation, et malheureusement, c’est toujours le meme ecran noir que j’obtiens au démarrage.
Il démarre normalement et m’affiche “démarrage de windows” et son animation et après plus rien.
Alors , il vous faut soit le DVD Windows version boite , soit le CD\DVD de Réparation système afin de réparer la zone de
démarrage .