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Ecran noir - démarrage de WinXP possible mais louche

Bonjour,

depuis quelque jour le PC d’un copain(équipé de Win XP familliale) a un soucis : au démarrage, après le barre de défilement de windows, au lieu d’afficher le bureau il laisse un écran complètement noir. Il faut ensuite appuyer deux ou trois fois sur ctrl+alt+suppr pour faire afficher le bureau.

J’ai vu qu’il y a pas mal de problème de ce genre, mais pas vraiement de ce genre. Mn écran est bien complètement noir, il n’y a pas de curseur qui s’affiche, il n’y a pas d’écran bleu, il ne reboote pas systématiquement, il n’y a aucun message d’erreur.

Comme je ne suis pas spécialiste j’hésite à lui bidouiller son PC pour chercher à éradiquer le problème, surtout qu’il s’en sert pour le boulot…

Je ne sais pas s’il faut plus de précisions poru décrire le problème…?

Merci à ceux qui pourront m’éclairer :jap:

Y a-t’il quelque chose dans les journaux des événements ?

+1 pour les journaux.

Sinon, à la clé :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
la valeur Shell est bien explorer.exe ?

Si tu as un deuxième XP de la même version, tu peux copier son explorer.exe sur celui en panne, sous la console de récup, ou à défaut restaurer la version originale depuis le CD d’installation Windows. Cela au cas où le fichier serait endommagé/infecté.

Le système est-il à jour ? Bien protégé ?

A-t-il fait quelque chose de spécial (installation/déinstallation de logiciels/pilotes, etc.) avant la panne ?

Pour les journaux d’événement, je ne sais pas ce que c’est… :whistle:
je viens de trouver ce que c’est, je jetterais un coup d’oeil. S’il y a quelquechose, comment cela risque d’apparaître dans les journaux? sous forme d’erreur (la croix rouge) sans doute?

pour ce qui est de la clé, je ne me souvient plus quels menus ouvrir pour aller la consulter. J’irai aussi vérifier cela dès que j’aurais accès à son PC.

pour ce qui est de la màj… c’est bien la 1° chose que j’aurais du faire!!! bien protéger? oui et non : il y a un Norton légalement acheter et installé… mais comme il est en réseau et que son PC fait office de serveur, i doit le désacitver pour que les autres PC puissent travailler sur les données qu’il a! J’ai bien essayer d’éviter cette solution à la con en mettant des exceptions dans le pare feux, mais ensuite c’est sa lovebox qui fouttait le bordel : il y avait des requètes en provenace de celle ci sur tous les port. Et il me semble que faire une exception dans le firewall sur l’IP de la LiveBox revient à peut près à ne pa mettre de firewall…

pour ce qui est de l’installation de logiciels, il en a en effet eu, mais pas ces tout derniers jours : c’étaient des navigateur web (FF, Maxthon, Opera). Il y a eu un autre logiciel, de conception de sites web (www.izispot), mais c’était il y a environ un mois

merci de vos piste :slight_smile: :super:
je viendrait vous tenir au courant des informatiosn que j’aurais récupéré

OK. En attendant, pour la clé :
Démarrer -> Exécuter -> regedit -> OK.

Pour les événements : il faut noter les erreurs et avertissements, notamment ceux autour du moment de démarrage.

ah oui, c’est ça!!
merci nglechau :slight_smile:
(au fait…il vient d’où ce pseudo?)