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Écran noir après un ajout de RAM

J’ai rencontré un problème avec mon ordinateur lorsque j’ai essayé d’ajouter une nouvelle barrette de 8Go en plus de mon ancienne barrette de la même capacité. Après l’avoir bien clipsé, j’allume mon pc et je constate qu’aucun de mes périphérique n’est détecté (écran noir, souris éteinte, clavier éteint…). J’ai essayé de rallumé mon pc avec la nouvelle barrette toute seule et j’ai eu le même problème. Si je lance mon pc avec mon ancienne barrette seule, mon pc fonctionne parfaitement. Je suppose donc que le problème viens de la nouvelle barrette.

Nouvelle RAM: Crucial CT8G4DFS824A 8Go 2400Mhz DDR4

Ancienne RAM: Sk Hynix HMA81GU6AFR8N 8Go 2400Mhz DDR4

Carte mère: Asus M32CD4-K
Motherboard

Processeur: i5 7400 Quad-Core (3.0 GHz)

Carte graphique: Nvidia GeForce GTX 970 4Go

Les barrettes ont-elles été testées sur les autres slots? Histoire d’être sûr que le problème ne vient pas d’un des slots…

Oui, mon ancienne barrette fonctionne parfaitement sur tous les slots. C’est donc un autre problème.

hello

Est-ce que les spécifications en termes de fréquences, timings (au moins les principaux) et de tensions sont les mêmes sur la nouvelle et l’ancienne barrette ?

Oui, les deux barrettes sont en DDR4 à 2400Mhz, à 1.2V chacune et en PC4-19200 aussi.
Je te laisse vérifier en te laissant le lien des deux barrettes.
Ancienne barrette : https://www.distrinet.fr/produit/RAMHYN-8GD4-2400.html
Nouvelle barrette : https://www.crucial.fr/memory/ddr4/ct8g4dfs824a

La nouvelle a aussi été testée sur tous les slots?

Le test ultime serait de tester la nouvelle barrette sur un autre PC.
Si elle est garantie, le plus simple est de la renvoyer (sauf si achat en Chine…).

Justement la nouvelle barrette ne marche pas sur tous les slots. Et je ne peux malheureusement pas d’autre pc à disposition afin de tester cette barrette.
Je pense bien que la dernière solution est de la renvoyer.