Bonjour,
Je vous écris afin de vous demander de l’aide.
En effet, hier en voulant augmenter la RAM de l’ordinateur portable de ma mère (ACER ASPIRE ES1-531-C2GX) de 4go (de basse) a 8go (KCP3L16SD8/8)(J’ai vérifié elle est bien compatible au PC de ma mère) je me suis retrouvé confronté a une soucis qui ne m?étais jamais arrivé auparavant.
Symptômes:
-L’ordinateur ne démarre plus ( Ne boots même pas, écran reste noir).
-Pas de son (Bip permettant de connaitre la cause du soucis ).
-Le DD ne semble pas tourner.
-Le Fan tourne pendant 3 secondes puis ne réagis plus mais reste sous tension (donc légère résistance au souffle , il’y a donc bien un couple dans le moteur).
-Aucune trace de cramé, rien.
Méthodes tentées:
-Restituer la RAM d’origine de change rien.
-Enlever la pile CMOS ne change rien.
-Un démarrage sans RAM ne change rien.
Bref, je n’ai plus d’idées, et ne sais pas comment m’en sortir (Sauf faire un cross-funding pour lui racheter un vrai portable et pas un jouet du style…)
Je vous remercie d’avance pour avoir pris le temps de vous pencher sur le sujet, et vous souhaite une bonne journée.
Merci, Kayis.