Ecran figé sur le fond d'écran

Bonjour,

J’ai acheté un ordinateur Windows 7, il y a 3 semaines à peu près, et depuis ce matin, je suis figé sur le fond d’écran, je peux faire ctrl+alt+supp mais écran noir, je ne peux accéder a rien, je ne vois pas la barre de tâches, menu démarrer, ni les icones.

Que faire ? Il marchait très bien hier soir.

Cordialement.

ta essayer de l’arrêter ?

Oui, je ne vois pas de “Bienvenue” ou autres, il est noir pendant une 30aine de secondes, puis après j’arrive sur le fond d’écran.

Bonjour.

Démarrer en mode sans échec ( Normalement en tapotant la touche F8 dés le départ , mais suivant la

marque de l’ordinateur , il peut s’agir d’autres touches , F2 , F4 etc…) , ensuite regarder si il existe une

option Démarrer avec la dernière bonne configuration connue

Non, non ^^ je ne peux pas aller en mode sans échec, en tout cas problème réglé, j’ai tout débrancher mon unité, j’ai fait un appuie long marche/arrêt de 1 minute, et il remarche, problème réglé. Merci à tous.