Forum Clubic

Ecran bleu netio.sys

Bonjour, j’ai un PC Toshiba de 3 ou 4 ans.

Je suis passé sur Windows 10 sans le vouloir bien sur.

Depuis peu, assez régulièrement losrque je suis sur Chrome mon PC plante et m’affiche le message SYSTEM SERVICE EXCEPTION Element ayant échoué NETIO.SYS

Mqlgré mes recherche je ne trouve pas de solution satisfaisante.

Quelqu’un aurait une idée de comment faire.

Merci d’avance les coupaings ! :wink:

tu dis “depuis peu” : la question a se poser : quel changement / ajout de soft a eu lieu avant que cela commence?

vu le nom c’est probablement lié au réseau, je commencerais pas regarder du coté des pilotes de carte réseau ou wifi , en particulier s’il y a eu une mise a jour avant le début de tes problèmes

changement d’antivirus? de pare feu?
autre soft touchant au réseau?

au pire faut peut être commencer par essayer d’utiliser un point de restauration
touche windows + r puis taper rstrui
puis sélectionner “choisir un autre point de restauration”
puis cocher “afficher d’autres point de restauration”
tu as alors la liste complète des dates (plus ou moins lointaine en fonction de la taille allouée à la restauration sur le hdd)
normalement vers le 8/02 il y a eu un point créé par windows update avant une mise a jour critique de windows 10
restaurer cela touche les fichiers de windows (exe, dll, base de registre), les pilotes et les softs installés depuis cette date (a cause du retour en arrière de la base de registre), pas tes fichiers perso
Edité le 26/02/2017 à 10:09

Bonjour et merci de votre réponse.

Je post une image des dernières mises à jour Windows :

[Photo supprimée]

En ce qui concerne les mises à jour de ma carte réseau, rien depuis mars 2016.

Anti-virus identique, Avaast.

Rien touché du pare-feu non plus …

Je vais essayer le point de restauration je pense.

Merci encore je vous tiens au jus :wink: