Ecran bleu aidez moi

Matériel informatique PC portable
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Bonjour/Bonsoir,

Depuis que j’ai mon ordinateur j’ai un écran. Par exemple je regarde une vidéo ou bien une série j’ai un écran bleu . J’ai installé BlueScreenView et je comprend rien a ce qu’il faut faire ! Aidez moi s’il vous plait ! Merci ^^’

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Bonjour, c’est quel ordinateur, il tourne sous quel OS et ça ne t’arrive que lorsque tu regarde des vidéos ?

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L’ordinateur est un Thomson, j’arrive pas à faire comme dans les videos

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Bonjour,

Tu es sur quel OS ?

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C’est quoi os ?

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Bonjour,

OS c’est Operating System ou système d’exploitation en gros je voulais savoir quelle version de Windows tu utilisais ?