Bonjour ^^ Ceci est un copier-coller de la partie “réclamation” de ma réponse sur le post “Eviter la marque Acer”, je pense qu’un post à part sera peut-être plus approprié.
Très content de mon Acer Aspire 9502WSMI, ce matin au réveil à l’allumage - sur le beau logo Acer sur fond blanc du POST- j’ai découvert une tache noire en haut à droite de l’écran, formant une virgule inversée. Panique à bord, je pense au pixels morts! Solution: vidéo ressucitant les pixels morts & le logiciel Undead Pixel, qui m’a sauvé de la frustration à propos de ma PSP ^^ au fait, ces logiciels là sont très, très bien! Enfin, bref, je teste la vidéo pendant quelques minutes comme conseillé…
Verdict: rien à faire, la tâche est là, trop visible pour “qu’une utilisation normale” ne soit entachée -c’est le mot- de cette patte de mouche…Puis après un nettoyage complet de l’écran - pensant à une simple tache, et oui, on peut être bête desfois, ça m’est arrivé! - je remarque que la tache “bouge” selon l’angle de vision!
Je m’explique: de face, je ne vois pas ce qui est caché par la tache, mais si je regarde d’en haut, d’en bas, de la gauche ou de la droite - bref, d’un angle de vision autre que 90°, je VOIS ce qui était caché derrière!
Je pense à un corps étranger derrière la dalle qui “cacherait” le rétroéclairage, et vous? Ca sentirait presque le vice caché, puisque hier soir en le refermant, ça n’y était pas; un élément de la coque peut-être, une quelconque mousse?
PS: j’ai le portable depuis 6 mois, et suis un véritable maniaque en ce qui concerne mes équipements ^^
hé bé ^^ ils sont rapides! E-mail envoyé à Acer à 10H28
Réponse à 15H28 où ils veulent des photos du “dégât” pour diagnostic.
On verra bien, en cas de doute j’ai l’option “Je-tape-scandale-car-c’est-pas-la-première-fois” Ca a marché plus d’une fois!
Voilà, avec des angles différents. C’est bizarre, on a vraiment l’impression que c’est “collé” au fond de la dalle, là où le rétro-éclairage se reflète.
Des idées?
ta tache elle est bizzare parce que theoriquement quand tu regardes de droit la tache devrait etre plus a gauche et quand tu regardes de gauche elle devrait etre plus a droite mais la c’est l’inverse?!?! :??:
cela resemble bien a un probleme équivalent sur un aiutre topic, sur l’autre topic, le possesere avant le meme probleme dans un ecran tft, et se n’etait rien d’autre qu’une mouche qui cétait glisser entre la dalle et le rétroéclairage.
Elle doit pas voler haut cette mouche pour arriver à faire ça :MDR
Je pense plutot à une chute de plastique qui n’est pas parti à l’usinage…et qui tombe entre la dalle et le retro.
Dans ce cas tu peux invoque rle vice de fabrication et hop bon pour garantie !
Mais pour arriver à leur faire admetre que c’est ça…
(remarque pour eux c’est mieux que ce soit ça plutot qu’une mouche…)
LOL ^^ je mettrais cela dans la prochaine réponse, ou lorsque je le porterai à réparer.
Acer Aspire, la tapette à mouche la plus chère du monde :ane:
Humour, humour, c’est le premier problème que j’ai avec un Acer ^^ et puis, la thèse de la chute de plastique est crédible, ça a dû chauffer juste à côté du néon.
Et puis, j’ai mis des cafés parce que servir des Whiskys comme le fait Crosoft, c’est mauvais pour la santé
Quand même, merci c’est si bon de se sentir moins seul!
Au fait, j’ai pensé: si c’est effectivement une chute de plastique…Un écran LCD, ça chauffe, non? Ca a peu faire ramollir le plastique, du moins assez pour que ça ne se décolle pas facilement D:
J’ai envoyé le portable en garantie fin août… il est revenu la semaine dernière. Une semaine d’écart par rapport aux prévisions, c’est dur, mais c’est encore honnête.
Ils ont changé la dalle sans demander leur reste! J’ai même l’impression qu’elle est un peu meilleure qu’avant! ^^
Comme quoi, Acer n’est plus ce qu’il était…Un constructeur aux SAV très foireux!
de ma réponse sur le post “Eviter la marque Acer”, je pense qu’un post à part sera peut-être plus approprié.
Qu’en penses-tu, toi?
Ca a marché plus d’une fois!