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EA is looking for French Speaking Gamers

Concentrix in Belfast are looking for fantastic, passionate and customer service orientated French speaking EA gaming agents to join their team!

Employment Type: Permanent
Location: Belfast, UK
Excellent Relocation package
Languages required: English & French

What is the role?
The person in this position will work in a team environment to support EA’s customers with billing enquiries, reporting foul play or behaviour in social online gaming, and technical issues. The role requires a high level of technical knowledge with an equal focus on delivering an exceptional customer experience via both telephone and email in a timely and efficient manner.

Electronic Arts is a leading developer, publisher, marketer and distributor of video games. Recognised as one of the leading names in the gaming industry, EA have developed some of the world’s most popular games and game franchises. EA currently supports all major gaming platforms.

Concentrix currently handles enquiries regarding a number of EA products including popular Windows PC real time strategy game BattleForge, web browser online strategy game Lord of Ultima, casual mini-games website Pogo, children’s favourite Littlest Pet Shop Online and the Need for Speed Franchise. Concentrix also provide support for EA console games.

Candidates should…
• Be able to demonstrate a keen interest and passion for gaming
• Be fluent in written and spoken English
• Be fluent in written and spoken French
• Have 6 months outstanding customer service experience in a service driven environment
• Be able to demonstrate expertise with internet, internet application and Microsoft Windows, familiar with PC hardware, PC gaming and related consumer electronics (hardware, graphic cards, memory boards and hard drives)
• Demonstrate experience of working in a team based environment, supporting the team in achieving the highest quality standards and takes an active role in generating team morale
• Have the ability to multitask, plan and prioritise workload
• Have excellent communication skills both verbal and written
• Demonstrate resilience and ability to work on own initiative
• Demonstrate problem solving and troubleshooting skills
• Demonstrate ownership and accountability to achieve deadlines and targets

What are the BENEFITS of working for Concentrix?
• Extremely competitive salary
• Concentrix provides a bright, modern and exciting place to work with excellent staff facilities
• the opportunity to travel and work abroad
• the opportunity to improve your standard of English and work in a multi-lingual environment
• Performance Related Pay
• Staff Discount Scheme
• Eye Care Provision
• Cycle to Work Scheme
• Childcare Vouchers
• Annual Reward & Recognition Ceremony
• Free cakes and fruit on a Friday!
• 21 Holidays & 6 Stat days & birthday day off
• Stakeholder Pension Scheme
• Team and Concentrix events

Does Concentrix offer a relocation package?
For those that are relocating, we offer a fantastic package: Travel costs will be reimbursed up to the cost of €250 (reimbursements will be authorized if the employee remains employed by Concentrix for at least 3 months). All receipts must be kept for reimbursement.
Accommodation provided up to the first seven nights stay and an excellent support system in place to help find permanent accommodation.

We have an individual relocation advisor within Concentrix who will offer ongoing help and assistance until you get settled (opening up bank accounts, applying for National Insurance numbers and finding accommodation).

If you think this vacancy is suited to you contact us on jobsinbelfast@concentrix.com or visit our website www.concentrix.com (Homepage - Careers - United Kingdom - choose the location Belfast - click on career opportunities) for more information.

We look forward to receiving your application soon :)!

EA recrute sur Clubic maintenant ? :sarcastic:

Il est où le piège ? :o

Ahahah je me posais exactement la même question… Et puis le “Extremely competitive salary” pour du support online, dieu sait :wink:

Aussi sur quart de travail par rotation :pfff:

Tous ce qui ne touche pas à la création c’est sous-payé dans le domaine du jeux vidéo
Edité le 07/02/2012 à 14:05

Rigolo de poster une annonce en anglais sur un forum Français en prime…

FAIL :paf:

Bon en même temps ils demandent qqun qui connait aussi bien le français que l’anglais… Donc ça élimine déjà un certain nombre de candidats!

@V1rus : Bon c’est peut-être parce que je suis suisse, mais 15.5k c’est pas sous-payé mais ridiculement sous-payé… Chez nous, même une caissière gange mieux… Bon peut-être pas le même niveau de vie… Quoi que pour avoir vécu en UK durant qqes mois j’ai été alluciné par leurs prix! Limite plus cher que chez nous^^

Sur ce forum oui: la plupart ne savent pas parler Français sans faire de fautes, alors tu penses bien que l’anglais ça doit être pire [:shy]

Mon anglais est excellent: It’z too mothafucka goaing doawn te streat tou stolin ah babi tho a candé :o

Tu as une idée de topic récent en tête quand tu dis ça ? [:shy]

Si je n’en avais qu’un :ane:

Mouahahaha

Quelqu’un a eu le courage de regarder si ça avait été posté sur JV ?
:whistle:

Non, rien de posté là bas. Vu l’ergonomie des forums de toutes façons…

Bon pour revenir dans le sujet

L’offre en elle même n’est pas mauvaise (quoi que, ça implique de déménager), mais sans déconner, moi qui suis à la recherche d’un emploi, c’est exactement quand je vois ce genre de choses que je n’ai pas envie de postuler.

Un simple copier coller d’un truc super chiant à lire ET en anglais sur un forum francophone… ça donne vraiment, mais vraiment pas envie.

Si à la limite, il y avait les deux (anglais ET français), ça passerait mieux, ça ferait moins spam.

Traduction pour ceux qui ne savent pas lire l’anglais ou qu’ils ont de la misère:

Tu es jeune, tu a plein de talent, tu parle français et anglais et t’aime les jeux vidéo? EA a la job pour toi.

Le but du travail sera de répondre au lettre d’insulte bourré de fautes de français ainsi qu’avec pratiquement aucun détail sur le problème.

Fantastique

En prime, tu aura des quarts de travail rotatif et le privilège Electronic Art… être sous-payé.

Pour vous remerciez de votre excellent service, nous servirons des gâteaux et des fruits le vendredi.

Nan sérieusement, ils sont cheap, des gâteaux et des fruits seulement le vendredi :paf: Moi j’avais des croissants le mardi et de la bière le vendredi :o
Edité le 07/02/2012 à 15:18

Les croissants ailleurs qu’en France c’est une hérésie :o (sauf pâtissier français)

Ben c’est déjà ce qu’on fait sur Clubic, donc on a l’expérience :o

Allez Cassin, postule. C’est un post exprès pour toi :paf:

'pas envie de déménager à Belfast :o

Haa,fallait le dire que c’était en Irlande :o j’ai justement vu un reportage à la télé récemment : tous ceux (belges,français,etc…) qui sont partis bosser là-bas s’en mordent les doigts :confused:

Le reportage s’appellait “le miroir aux alouettes irlandais” :yeux2:
Edité le 07/02/2012 à 17:53