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Dysfonctionnement webcam pc portable

Bonjour,
Lorsque j?entre en contact vidéo avec le logiciel Skype (version 7.24.0.1.104), avec mon portable (Windows 10 d?origine)), le destinataire m?entend mais ne me vois pas, alors que moi j?ai l?audio et la vidéo, mais l?encart de contrôle est soit à image fixe, soit gris avec le rond de recherche qui tourne.
Le problème se produit aussi bien que le contact ait un système XP ou W10.
J?ai installé une webcam amovible (Logitech HD Webcam C27), que j?utilisais sur mon vieux PC WinXP, sans problème et là tout fonctionne normalement.
Je pense donc que le paramétrage de Skype n?est pas en défaut, mais peut-être la Webcam du PC portable, malgré que si je fais Outil ? Options ? Paramètres Vidéo, la vidéo fonctionne normalement.
Je précise, que je suis en très haut débit, que j?ai coché partout « Des personnes de ma liste de contacts » et que mes contacts avec qui j?ai essayé sont aussi en très haut débit ou haut débit.
Un avis, merci !

Bonjour,

As-tu regardé si test drivers étaient bien à jours pour W10 ?

+1 pour les mises a jour windows, c’est un problème connu sur windows 10 qui remonte au déploiement de la dernière grosse mise à jour, cependant,je ne sais pas si le problème est réglé