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Domain not found !

Bonsoir à tous :slight_smile:

J’ai eu l’adresse mail d’une hot line pour un logiciel 3 D d’architecture : support@m.fr
mais quand j’envoie un mail j’ai ce résultat :
[i]
"Impossible d’envoyer le message via le serveur

support@m.fr: Recipient address rejected: Domain not found[/i]

Curieux non pour une hot line…Que puis-je faire ? Quelqu’un aurait-il déjà ce pb ?

Merci :wink:
Edité le 20/02/2008 à 22:57

C’est quel programme ? tu es sûr de l’adresse e-mail ?

Bonjour :wink:

Le logiciel s’appelle “Punch Architect 3 D Platinium” : j’ai appelé au téléphone la hot line 0891 022 220 toujours occupée mais qui donne cette adresse mail pour les joindre : support@m.fr.

Sur leur site, il semblerait que ce soit " support@emme.fr ", c’est peut-être un problème de phonétique ? :wink:

Un grand Merci Delvin :wink:

C’était bien " support@emme.fr " et non support@m.fr.

Maisdiable as-tu vu cette adresse sur leur site, je ne l’ai pas vue ? :confused:
Edité le 21/02/2008 à 14:26

Sur cette page : www.avanquest.com…
Tu vas dans Support en haut puis Service technique > Pour les logiciels Emme , il y a l’e-mail à contacter :slight_smile:
Edité le 21/02/2008 à 14:51

Ah d’accord, moi j’ allais sur un autre site :http://www.architecte3d.com/index.php?tr1=AQ_FR_PP_GO_ARCHI

Merci encore :wink: