Bonjour,
Mon laptop 5300 ne reconnait plus mes disques externes via le port usb 3. Lorsque je branche les disques sur un autre ordinateur ça marche, donc le problème ne vient pas des disques. J’ai 3 disques durs externes 2.5" qui ont le même problème.
Je les ai branché sur le second port USB sur lequel ils n’avait jamais été branché sans succès. Les deux ports USB fonctionnent car les clés Usb marchent très bien sur les ports USB en question. C’est uniquement les disques dur externe qui ne sont pas reconnu. Aucun problème pendant et subitement c’est arrivé.
J’ai désinstallé les dernières mises à jour windows 11 sans succès
J’ai réinitialisé le BIOS à ses valeurs par défaut puis en restaurants les paramètres d’usines sans effet.
J’ai installé toutes les mises à jour possibles via Dell support Assistant : Rien à faire.
Auriez-vous une solution ?
Merci d’avance