Bonjour à tous,
Je suis au bout de mes compétences et je vous sollicite pour résoudre un problème de disque dur interne. Je vous remercie par avance pour votre aide.
Constat :
Un des disques durs présent sur mon pc (qui est utilisé comme sauvegarde principale) est devenu instable et/ou inaccessible depuis mon poste de travail.
Ma configuration est la suivante : PC de bureau avec un Processeur x64 bites AMD FX™-4300 Quad-Core Processor 3.80 GHz / mémoire RAM 16,0 Go / / windows 10 (x64)
Les symptômes :
- Le disque dur en question est visible au démarrage MAIS disparait de l’environnement de travail après quelques temps (n’est plus reconnu non plus dans le gestionnaire de disque). Il réapparait après un redémarrage avec les mêmes symptômes ;
- Un message d’erreur apparait si ouverture d’un des dossiers du disque : « vous n’avez pas les droits nécessaires pour accéder à ce dossier » ; ensuite le pc se bloque (écran figé); les redémarrages du système sont « bizarres » (lenteurs)…
- L’analyse rapide avec bit defender ne fait apparaitre aucun virus ;
Mes tentatives de réparation :
- Plusieurs tentatives de clonage du disque concerné (avec Macrium) ou de copie des données (le disque fait 1 To) n’ont pas pu aboutir étant donné que celui-ci disparait ou n’est plus accessible après un certain temps ;
- Un redémarrage en mode sans échec ne résout pas le problème ;
- Le rapport avec chkdsk fait apparaitre en fin d’analyse : « An unspecified error occurred (696e647863686b2e 532). » et « An unspecified error occurred (6e74667363686b2e 17b4). »
Le dernier rapport avec chkdsk /f/r/x ci-dessous :
E:>chkdsk /f/r/x
Le type du système de fichiers est NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur en cours.
Le volume est démonté. Tous les descripteurs ouverts dans ce volume ne sont
plus valides. Le nom de volume est sauv. 1.
Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base…
367616 enregistrements de fichier traités. reste : 5:58:47 …
La vérification des fichiers est terminée.
Durée de la phase (Vérification des enregistrements de fichiers) : 7.88 secondes.
88 enregistrements de grand fichier traités. ste : 6:03:03
Durée de la phase (Récupération des enregistrements de fichiers orphelins) : 0.00 millisecondes.
0 enregistrements de fichier incorrect traités. : 6:03:03 .
Durée de la phase (Vérification des enregistrements de fichiers incorrects) : 0.44 millisecondes.
Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers…
7025 enregistrements d’analyse traités. n reste : 4:20:59 …
Suppression de l’entrée d’index PLAYLI~1.URL dans l’index $I30 du fichier 25F8. fin reste : 4:44:21 .
Suppression de l’entrée d’index SARBAC~1.PDF dans l’index $I30 du fichier 25F8.
Tri de l’index $I30 du fichier 5B2E. fin reste : 10:01:32 …
An unspecified error occurred (696e647863686b2e 9cd).
Si quelqu’un-e a une solution je suis preneur !! J vous remercie pour vos contributions.