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Disque dur externe memup kwest - refus d'allumage

Bonjour,

Je possède un disque dur externe memup kwest 3.5" de 250 Go, jusque là tout va bien, mais hier je l’allume et il refuse de se lancer (pour être précis il tourne normalement pendant 10 secondes, puis il tente de le lancer à haute vitesse 3 fois avant de devenir immobile). La LED reste allumée mais plus rien.

Je ne pense pas que se soit un problème d’alimentation vu qu’il se lance :smiley: .
Il est encore sous garantie (celà fait 2 mois que je l’ai en ma possession…) mais je me demande si c’est judicieux de le revoyer chez memup sous peine de voir un beau disque dur tout neuf revenir avec aucune donnée dessus…

Un joli problème en perspective…

Si quelqu’un a une idée je lui en serai assez reconnaissant.

Merci d’avance. :’(

salut,

il et bien branché en usb2 ? l’alim et bien branché ?
si oui pour moi il doit étre cramé ^^ .

tout est bien branché… heureusement qu’il est sous garantie mais bon c’est pas ultra cool…

200 Go de données c’est pas le top a perdre…

il n’y a vraiment aucun moyen?