bonjours,
je suis client neuf box. j’ai eu une coupure durant plus de 10 jours et a ma grande surprise au retour de la connexion mon débit a été divisé par trois. ma ligne fait 3988 km et une atténuation théorique de 52.
le staff technique ne trouve rien a redire au motif que mon débit correspond a l’offre “théorique”. je suis passé de 3,5 mégas a 1 mégas.
pire mon atténuation, après l’intervention technique a pris 9-10 point, passant de 51-52 a 61 db, seulement en download mais pas en upload. mon débit est donc 640kbps :etonne: en upload pour 1 méga en download:etonne:. est-ce normal? en gros, l’atténuation peut-elle augment en download tout en restant stable en upload?
Et le plus beau c’est que sur le poteau, juste en face (5 m), sur le réseau France télécom, le débit est synchro a 2,4 mégas!!
je voudrais avoir l’avis de quelqu’un qui s’y connait en réseau, s’y il a des choses qui semblent anormales, et quelles solutions envisagée?
merci