Bonjour,
Je cherche un portable qui soit pleinement fonctionnel sous Linux, j’ai entendu parlé de la volonté de Dell d’utiliser et de proposer des machines avec Ubuntu (c’est pas ma distrib favorite mes les changements ne peuvent pas être mauvais parfois et puis rien ne m’enpèche de garder cette distro si je ne soushaite pas la conserver). Je me rend sur leur site et je choisis le modéle qui est proposé (Inspiron 6400) avec les modifications hardware que je soushaite grace au configurateur en ligne et j’obtiens un devis. Par curiosité je fais la même configuration mais avec Windows installé (je répéte avoir demandé la même config hardware et de garantie basique 1 an, sans assistance logicielle aucune) et le devis proposé est 80 moins cher avec Windows qu’avec Linux !!! (quoi Ubuntu est pas gratuit alors que Windows lui l’est !! On m’aurait menti !!!).
Je n’enreviens pas et sur ce Dell me demande si je souhaite tchater avec un agent commercial. Je vous colle la dite discution pour que vous vous rendiez comte par vous même. Le copié-collé est l’intégralité du tchat, je n’ai rien modifié.
16:04:49 Système Question Initiale/Commentaire: Comment ce fait-il que sur une configuration matérielle strictement identique le prix diffère entre l’OS Windows et Linux ?
16:06:51 Système Salwa_Berrada a rejoint la session!
16:06:52 Système Connecté avec Salwa_Berrada
16:07:06 Salwa_Berrada Bonjour Bienvenue à notre salon commercial. Mon nom est Salwa Je serai votre agent commercial personnel aujourd’hui.
16:07:20 Jean-Pierre MARTIN Bonjour et enchanté
16:07:51 Salwa_Berrada C?est une demande particulière, votre commande sort de la chaîne de production pour être fabriquée séparément, testée avec un système d?exploitation puis nous devons desinstaller le système d?exploitation ce qui justifie le coût aditionnel
16:09:42 Jean-Pierre MARTIN En quoi devez-vous tester la configuration avec un OS et le désinstaller par la suite? (ici vous devez faire référence au système Windows je suppose?)
16:10:15 Jean-Pierre MARTIN Rien ne vous enpèche de faire l’installation initiale et les tests avec Linux directement
16:11:01 Salwa_Berrada aux deux systèmes , nos ordinateurs sont livrés avec du Windows, et suite à la demande des clients Dell propose des configuration d’essaie avec Ubuntu
16:13:38 Jean-Pierre MARTIN Vous êtes en train de me dire que vous recevez les disques durs avec Windows pré-installé à la sortie des usines du fabriquant de ce composant???
16:14:57 Jean-Pierre MARTIN et que de ce fait là vous soyez obliger de les formater pour installer linux à la place. Mais dans ces cas là rien ne vous oblige à tester la configuration matérielle avec Windows puisque le client ne souhaite pas utiliser ce système d’exploitation.
16:18:18 Salwa_Berrada Sachez que nous offrons également par téléphone des configurations sans système d’exploitation pour une collection d’ordinateur
16:20:21 Jean-Pierre MARTIN Pourquoi ne pas faire ces offres sans OS directement sur le site de vente en ligne? Qu’est-ce qui empèche Dell de faire connaitre ces offres autrement que par téléphone?
16:33:56 Salwa_Berrada à votre service
16:34:06 Système Salwa_Berrada a quitté la session!
16:34:06 Système La session est terminée!
Suis-je fou ou bien l’explication du surcoût est fantaisiste?
Est-ce que je suis le seul à trouver ça inadmissible?
