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Délais de réception de la neufbox

:slight_smile: Salut à tous.

Je viens d’envoyer ma résiliation à mon ancien FAI et j’ai souscris le 8 de ce mois à neuf en dégroupage total.

J’ai lu sur certain topic que le délais pour recevoir la bêbête était pour certain très long ( de plusieurs mois :pt1cable: ) .

J’aimerais savoir si c’est une question de période, si certain ont en ce moment ce problème ?

Tu aurais dû attendre que ton nouveau FAI en l’occurrence neuf t’ai cabler ta ligne avant de résilier ton ancien FAI.

Je me suis abonnée au Neuf le 6 janvier, j’ai reçu confirmation écrite dans la semaine qui suivait et le neuf box egalement dans la même semaine. Par contre on te précise bien qu’il faut à peu près 3 semaines avant que le neuf box soit opérationnel. Le Neuf se charge de résilier France Télécom. Je viens de résilier mon ancine FAI AOL. Le Neuf prend en charge les frais de résiliation à hauteur de 100 €.