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Défaut d'impression en couleur avec imprimante hp 840 c

Bonjour à tous.

Malgrè la mise en place d’une cartouche couleur neuve sur mon imprimante HP 840 C.
Je n’ai que le rouge, l’orange et le jaune qui sortent en impression…
Pas de vert, ni de bleu…
La cartouche noir fonctionne correctement.
Merci de vos eventueles infos.
Bonne Journée.

R DENECE

Erreur de ma part…

Il s’agit d’une imprimante HP 920 C

R DENECE

une cartouche HP d’origine ou une compatible ?
il est exceptionnel d’avoir des problèmes avec les originales mais fréquent avec les compatible, demande à ton revendeur de te l’échanger le cas échéant :wink:

Bonjour Lejefersson.

Merci de ta réponse.
C’est bien une cartouche compatible.
Vu le prix élevé des cartouches d’origines …
Merci encore de ton info.
Je vais mettre une cartouche d’origine…
Bonne journée.
Cordialement.
Raymond.

de rien :jap:
oui je sais que les originale sont chères, j’en vends mais il existe heureusement quelques bonnes marques de compatibles :wink: