Forum Clubic

Deconnexion chez wanadoo

Bonjour,

Depuis 2 semaines, je suis deconnecté d’internet e nviron toutes les 30 minutes, mon FAI est wanadoo et je suis en Max2.
J’ai essayer de changer mon routeur Netgear DG834, puis ma ligne telephonique rien à faire. J’appelle wanadoo et France telecom rien à faire , il se renvoie la balle.
Je suis perdu aidez moi???

Merci

Ca n’arrive pas qu’aux autres :ane:

dit en un peut plus sur ta ligne ,distance , affaiblissement
c’est des pertes de synchro ???

se genre de propos ne l’aide pas,autant ne rien dire

j’ai le meme problème chez free mais je pense que en autant le condensateur de la prise sa devrait s’améliorer. Essaie d’en faire autant.

C’est peut-être parce que ta livebox est connectée en usb. Si c’est le cas enlève le mode veille par défault de ce port, ou met toi à l’ethernet.

J’ai un Routeur NetGear DG834.

Longueur de ligne : 1646 mètres
Affaiblissement : 24.69 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7426 kbps (928 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18226 kbps (2278 ko/s)

Oui ce sont des pertes de synchronisation, mon routeur me l’indique dans le journal d’évenements.
A priori Wanadoo aurrait eu pas mal de pb ces temps ci.
Mais d’apres eux ça ne vient pas de chez eux…
Bizarre

tu a normalement une bonne ligne ,donc controle tes prises et vire les condo s’il y en a,sinon appelle ft qui controlera ta ligne
si tu peut trouver un modem classique ,essai on sait jamais

Le renvoi de balle FT<>Wanadoo, c’est toujours la même chose, mais bon c’est partout pareil.

Tu es sur quel Dslam ?
Je peux déjà voir si il n’y a pas un souci sur le Dslam, car il y a un souci qui touche pas mal d’internautes quelques soit le Fai en ip/adsl, en effet FT a reçu dernièrement des équipements pour agrandir le réseau “les tuyaux”, afin d’avoir plus de bande passante, ce qui va résoudre pas mal de souci : pas de surf, déconnexion, down à zéro…

Salut Archer

Voici les infos de DEGROUPTEST :

Caractéristiques générales de la ligne :

Code Commutateur Local : CAG76 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : CANTELEU
Longueur de ligne : 1646 mètres
Affaiblissement : 24.69 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7426 kbps (928 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18226 kbps (2278 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

Plaque ADSL : HN1
Type de DSLAM : ALCATEL

Par avance merci.

Ricso

oui +1
mais çà c’est la théorie faut voir si ta ligne n’est pas “pourrie”
tu peu touours descendre de debit pour résoudre le probleme