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Debit chez free tres bas

Bonjour tout le monde ! voila je viens de changer de FAI,j’etais chez orange avant en 2mega.Je suis alle chez Free en prenant le degroupage total tv+tel+internet je recois la freebox la tele fonctionne mal sa fait pleins de carres et sa ‘‘lag’’ le tel fonctionne et
internet fonctionne mais avec un debit vraiment bas je suis en 8mega mais comme je suis loin du DSLAM j’ai que 5mega et en faisant des tests de debit sur differents sites je suis a environ 30-120ko/s pour du 5mega c’est pas super … alors que chez orange j’etais a 250ko/s tout le temps.
J’ai parle a un gars de free sur le chat et il ma repondu que sa venait pas d’eux,qu"on devait avoir des spywares virus…
bref je voulais savoir si quelqu"un saurait pourquoi j’ai un debit trés bas ? demain je vais appeler Free pour leur pousse une petite
geulante mais sa va pas changer grand choses :confused:

Merci de repondre +++

up :slight_smile: