Bonjour
Références : Téléphone xxxxxxxxx
Je pose ma question au nom de ma fille dont la connexion internet orange a été coupée .
Compte tenu qu’elle a le téléphone internet , vous comprenez bien les désagréments que cela peut engendrer .
J’ai atteint ce site en passant par par ma page “espace client orange” portail “orange”
Ma question : Comment faire pour palier à cette situation abhérente ?
Merci pour vos réponses .
Message edité le 03/10/2010 à 00:36
Jamais de téléphone en clair sur le forum, malheureux !!! Tu ne sais pas qui lit ces messages.
c’est quoi exactement le problème
elle a une livebox ?
il n’a plus de connexion internet ?
c’est orange qui a coupé la connexion
c’est un peu vague ta question
elle ne peut pas passer en agence pour leur signaler le problème et leur donner tous les renseignements dont ils auront besoin pour lui expliquer pourquoi cette coupure ou si possible lui remettre le tout en fonction ?