Bonjour,
Je n ai pas trouvé de response dans la faq officielle donc je post un autre topic.
J aurais aimé savoir si on quelqu un aurait un mail pour contacter Free (servcie commerciale ou autre).
Pas par telephone donc.
C’est urgent.
Merci !
Bonjour,
Je n ai pas trouvé de response dans la faq officielle donc je post un autre topic.
J aurais aimé savoir si on quelqu un aurait un mail pour contacter Free (servcie commerciale ou autre).
Pas par telephone donc.
C’est urgent.
Merci !
essaye ici
hotline@freetelecom.com
ps : chez free, c’est urgent ca n’existe pas, c’est “faut attendre” le mot qu’il connaisse
Tu va là : faq.free.fr puis tu clique sur le lien “correspondance avec la hotline” en ahut à droite.
Les anciennes adresse mail ne sont plus valables.
Ce mail de contact n existe plus (reponse automatique
Je n ai pas trouver le moyen pour envoyer un mail a leur equipe, juste un historique vide…
C’est quand même un comble, impossible de trouver une adresse mail pour les contacter, je retombe à chaque fois sur fichue faq et marre de tenter 1 heures de communication telephonique surtaxée.
Donc si Quelqu’un connait connait un moyen de leur envoyer un mail, je lui en serait très reconnaissant… c’est pour récupérer mon compte de 1 Go qui est utilisé par quelqu’un d’autre…
Mon pauvre, ca risque de te prendre du temps, car ils ne répondent ni aux mails, ni aux courriers …
Essaye la hotline. Comme tu payes, ils vont te répondre.
Essaie par ici, on ne sait jamais !
http://faq.free.fr/?m=1
Ils répondent, mais ca prend entre une et deux semaine grand minimum. Heureusement que ca n’est pas un problème plus important.
ok, merci
Ce qui m’inquiète un peu, c’est que je n’ai pas accès à mon espace perso, et donc je ne sais pas ce qui peut ce trouver dessus, voyez …
appelle ce numero: 01.73.50.20.00 et demande la hotline.
normallemnt ca marche et c’est pas surtaxé!
courage
salut
sur le site de la faq, tu as le chat
tu as un conseiller free à qui tu peux poser ta qst gratis
++