Bonjour, je suis chez ALICE avec le modem Comtrend CT 633 depuis une semaine il nous est impossible de se connecter sur le site ww.google.fr , ou bien dexploiter les résultats de www.yahoo.fr, et de bien dautres sites, la navigation est très lente et parsemée derreurs.
J’ai essayé de :
Passer deux antivirus à jour, sans résultats (AVG et Panda Titanium)
Nettoyage des spywares par Ad Aware, et Spy Bot
Trois navigateurs différents (IE6, Firefox, Mozilla)
L’installation de lAlice Box en USB et en Ethernet
De diminuer la valeur des les MTU
Dinstaller une distribution de LINUX (Knoopix Kaella 2.1)
Dinsta ller un autre modem ADSL ( de marque OLITEC )
Et dutiliser un autre ordinateur, sous Windows 2000
DANS tous les cas, il est possible de se connecter sur internet mais nous rencontrons les mêmes problèmes,
Pourtant, lordinateur ne semble pas en cause, ni le système dexploitation, ni le modem.
Le problème provient donc du FAI, quen pensez-vous ?
Le problème commence a se répendre sur le réseaux d’Alice. Impossible d’aller sur google ou alors quand t’on y accède, la recherche ne se fait pas… impossible d’aller sur certains sites de temps en temps, comme http://www.hardware.fr/ (sans faire de pub) Il promette d’arranger les choses d’ici 2 semaines… a suivre.
Merci de ta réponse Manonette.
Je viens encore de passer 40 mn au tel avec le 1033, les gars sont incapables de te conseiller correctment. Ils ne sont même pas au courant du problème. Et pour couronner le tout, plus de téléphone depuis 2 heures maintenant. Vive Alice… :grrr: