Connection internet qui se bloque... - ...et qui parfois redémarre

Réseaux & telecom Internet
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Bonjour,
Voila des semaines que j’essaie de résoudre seule mon problème, je suis à 2 doigts de restaurer mon PC en config sortie d’usine, et je prie pour qu’il existe parmi vous quelqu’un qui pourrait m’éviter ça… :peur:

Ma configuration :
Pentium 4 - 3 GHZ - 512 Mo
Windows XP SP2
ADSL Alice 2M
modem SAGEM F@st 3302
antivirus Avast, pare-feu XP
Firefox, Thunderbird

Description du problème :

  • ma connexion internet se coupe de façon intempestive, parfois je n’ai droit qu’à quelques minutes de connexion, parfois des heures sans interruption… je pense que le problème ne vient pas du FAI parce que j’ai toujours le téléphone à travers la Box et que le voyant ADSL est allumé ; ai-je raison de penser cela ? parce que déjà ce serait dommage de se creuser la tête si ça vient de là…
  • quelquefois, si je suis patiente, la connexion se rétablit, mais là aussi au bout d’un délai qui varie de quelques minutes à plusieurs heures
  • si je suis pressée, il suffit que je redémarre mon PC… mais même là il faut être patient, plus de 10 min parfois :grrr: , et j’ai toujours au moins une fenêtre qui s’ouvre me demandant de Terminer manuellement une application qui ne répond pas (au choix : Connexion Tray, Jauge d’Energie, RegCleanr…)

Ce que j’ai tenté

  • nettoyage : virer manuellement tous les programmes et documents inutiles, nettoyage des fichiers et du registre avec CCleaner et EasyCleaner
  • scan Spybot : 2 cookies, BlueStreak et Statcounter
  • scan Ad-Aware : 7 MRU List, 4 Tracking cookies
  • scan AVG Antispyware : 4 cookies (247realmedia, smartadserver, Estat et Hitbox)
    (au passage si quelqu’un peut m’expliquer pourquoi j’ai encore des cookies après le nettoyage, ça m’intéresse de comprendre… :??: )
  • scan Bitdefender en ligne : rien
  • scan minutieux Avast : rien
  • scan HiJackThis : j’ai fixé tout ce que je connaissais qui n’avais rien à faire là, ça facilite la lecture… rapport ci-dessous (n°1)
  • scan avec LopXP (j’ai pas bien compris à quoi ça sert mais bon, j’ai vu ça dans d’autres posts, alors…) rapport n°2
  • à un moment où la connexion était plantée, j’ai affiché le gestionnaire des taches pour voir les processus en cours lorsque la connexion plante, je ne sais pas si ça peut expliquer quelque chose… rapport n°3

Merci à ceux qui voudront bien se pencher quelques minutes sur mon problème, ne serait-ce que pour me dire que mon cas est désespéré et qu’il faut formater … :frowning:

RAPPORT n°1
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:21:17, on 11/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.e xe
C:\WINDOWS\system32\services.e xe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.ex e
C:\WINDOWS\System32\svchost.ex e
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.ex e
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.ex e
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.ex e
C:\WINDOWS\Dit.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\as hDisp.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINDOWS\system32\DrvMon.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\DitExp.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.ex e
C:\Program Files\Spybot\SpybotSD.exe
C:\Program Files\HiJackThis\HijackThis.ex e

O4 - HKLM\…\Run: [Dit] Dit.exe
O4 - HKLM\…\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\as hDisp.exe
O4 - HKCU\…\Run: [DrvMon.exe] C:\WINDOWS\system32\DrvMon.exe
O4 - HKCU\…\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Client de licence CA (CA_LIC_CLNT) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_L IC\lic98rmt.exe (file missing)
O23 - Service: Serveur de licence CA (CA_LIC_SRVR) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_L IC\lic98rmtd.exe (file missing)
O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.ex e
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1 1\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Unknown owner - C:\Program Files\CA\SharedComponents\CA_L IC\LogWatNT.exe (file missing)
O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\PROGRA~1\COMMON~1\X10\Commo n\x10nets.exe

RAPPORT n°2 (avec LopXP)
Rapport fait à 14:38:56,65 le 12/02/2007

Le volume dans le lecteur C s’appelle BOOT
Le num‚ro de s‚rie du volume est 04E9-2E4A

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Administrateur\Applic ation Data

19/04/2006 02:57 62 desktop.ini
19/04/2006 02:57 <REP> Adobe
19/04/2006 02:57 <REP> Ahead
19/04/2006 02:57 <REP> CyberLink
19/04/2006 02:57 <REP> Help
19/04/2006 02:57 <REP> Identities
19/04/2006 02:57 <REP> Macromedia
19/04/2006 02:57 <REP> Microsoft
19/04/2006 02:57 <REP> .
19/04/2006 02:57 <REP> …
19/04/2006 02:57 <REP> Real
1 fichier(s) 62 octets
10 R‚p(s) 12302589952 octets libres
Le volume dans le lecteur C s’appelle BOOT
Le num‚ro de s‚rie du volume est 04E9-2E4A

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

23/11/2006 19:56 <REP> Windows Genuine Advantage
23/04/2006 21:56 <REP> Apple Computer
20/04/2006 21:16 <REP> Spybot - Search & Destroy
06/10/2003 08:22 <REP> CyberLink
05/10/2003 12:22 62 desktop.ini
05/10/2003 12:22 <REP> Microsoft
05/10/2003 12:22 <REP> …
05/10/2003 12:22 <REP> .
1 fichier(s) 62 octets
7 R‚p(s) 12302589952 octets libres
Le volume dans le lecteur C s’appelle BOOT
Le num‚ro de s‚rie du volume est 04E9-2E4A

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Default User\Application Data

27/03/2006 12:59 <REP> Adobe
27/03/2006 12:59 <REP> Ahead
27/03/2006 12:59 <REP> CyberLink
27/03/2006 12:59 <REP> Help
27/03/2006 12:59 <REP> Macromedia
27/03/2006 12:59 <REP> Real
05/10/2003 12:22 62 desktop.ini
05/10/2003 12:22 <REP> …
05/10/2003 12:22 <REP> Microsoft
05/10/2003 12:22 <REP> .
05/10/2003 11:26 <REP> Identities
1 fichier(s) 62 octets
10 R‚p(s) 12302589952 octets libres
Le volume dans le lecteur C s’appelle BOOT
Le num‚ro de s‚rie du volume est 04E9-2E4A

R‚pertoire de C:\Documents and Settings\Principal\Application Data

29/09/2006 18:05 <REP> Opera
11/09/2006 20:39 <REP> Nvu
14/06/2006 20:42 <REP> Lavasoft
27/05/2006 10:19 <REP> Media Player Classic
23/04/2006 21:59 <REP> Apple Computer
20/04/2006 16:55 <REP> Thunderbird
20/04/2006 16:55 <REP> Mozilla
20/04/2006 16:04 <REP> AdobeUM
19/04/2006 03:57 <REP> Sun
19/04/2006 03:18 <REP> OpenOffice.org2
27/03/2006 12:59 62 desktop.ini
27/03/2006 12:59 <REP> Adobe
27/03/2006 12:59 <REP> Ahead
27/03/2006 12:59 <REP> CyberLink
27/03/2006 12:59 <REP> Help
27/03/2006 12:59 <REP> Identities
27/03/2006 12:59 <REP> Macromedia
27/03/2006 12:59 <REP> Microsoft
27/03/2006 12:59 <REP> .
27/03/2006 12:59 <REP> Real
27/03/2006 12:59 <REP> …
24/02/2006 16:11 <REP> XnView
1 fichier(s) 62 octets
21 R‚p(s) 12302589952 octets libres

Recherche des taches planifiées dans C:\WINDOWS\tasks

Le volume dans le lecteur C s’appelle BOOT
Le num‚ro de s‚rie du volume est 04E9-2E4A

R‚pertoire de C:\WINDOWS\Tasks

05/10/2003 20:18 65 desktop.ini
05/10/2003 11:26 6 SA.DAT
05/10/2003 11:25 <REP> …
05/10/2003 11:25 <REP> .
2 fichier(s) 71 octets
2 R‚p(s) 12ÿ302ÿ589ÿ952 octets libres

Recherche dans Program files

Le dossier C:\Program Files\C2Media n’existe pas

*************** Fin du rapport ****************

RAPPORT n°3 (processus en cours lors du plantage)
alg
ashWebSv
Dit
ashMaiSv
svchost
mdm
SAgent2
explorer
ashServ
spoolsv
svchost (5 fois ???)
lsass
services
winlogon
csrss
taskmgr
DitExp
smss
DrvMon
ashDisp
System
Processus inactif…

2

:hello:
:??:
personne ne peut m’aider ???
un bon geste sivouplé messieurs-dames :wink:

3

Salut !

Puisque personne ne me répondais, je suis allée voir ailleurs… et j’y ai trouvé une réponse…
Que je vous livre (car c’est très énervant de tomber sur un post sans réponse) : j’ai réinstallé ma Box en ethernet et depuis tout fonctionne à merveille ! :clap: