Des abonnés SFR et RED by SFR ont appris par courriel ou par SMS que leur forfait mobile ou leur box allait coûter jusqu’à 4,99 euros de plus chaque mois. Impossible de garder l’ancien prix. Promis à ses trois concurrents, l’opérateur au carré rouge leur laisse seulement le droit de résilier sans frais.
SFR?, ils m’ont carrément demandé de partir donc je suis parti
(en tout cas c’est bien comme cela que j’ai pris le 3ieme débranchement de ma fibre en 4mois sur le rack sfr (à 5km de chez moi) pour mettre un autre abonné avec chaque fois 1 semaine pour que la patate chaude soit refilée à qq1 d’autre (avant de revenir qq semaines après) avec comme seule « réparation » le prêt d’un modem 5G le temps du gros, que dis-je, de l’énorme problème de fibre qui tombe toute seule)
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Pour moi, mail pour une augmentation de 4€ après les 3€ de l’année dernière. Ils sont passé de l’offre simple play fibre la moins chère à la plus chère en moins d’un an. Pas mal…
Et changement d’opérateur direct!
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Moi, coupure du compte, puis de la ligne.
Viré aussi sec.
" leur laisse seulement le droit de résilier sans frais."…
Non, elle ne « laisse pas le droit » : ce droit est inscrit dans loi.