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Commentaires : Selon la justice US, Amazon est responsable en cas de produit défectueux issu de vendeurs tiers

La décision prise par la Cour d’appel américaine pourrait avoir de sérieuses conséquences pour Amazon, dont la marketplace constitue un pan majeur de son activité.

C’est déjà le cas en France. Ils m’ont remboursé plusieurs produits sans rechigner.

Si le produit est marqué “prime”, alors, Amazon vous rembourse si vous êtes déçu.
Il faut renvoyer le produit en le portant dans un point “Relais Colis”. C’est sans frais. Le remboursement se fait sous deux jours.

L’article ne fait pas la distinction entre les produits envoyés par Amazon et ceux envoyés directement par le vendeur.

A charge d’Amazon : le retrait de vos commentaires si vous êtes remboursé. Les défauts signalés par les acheteurs remboursés disparaissent.

Exact.

si vous avez la facture du produit vous pouvez aussi faire jouer la garantie constructeur
a ben non je suis con t’a pas de facture et si tu la demande tu reçoit un truc en chinois
ou russe :crazy_face::crazy_face::crazy_face:

C’est normal puisque le rôle / la fonction d’Amazon c’est tier de confiance. Donc le site doit assumer son rôle…