Commentaires : Presque la moitié des sites e-commerce manipulent ou dupent leurs clients

L’erreur ne m’a pas échappé, c’est à la présomption de manipulation que je répond. À ça je signale qu’il y a une source et qu’elle donne le même chiffre des (presque) 40%.

Oui c’est dommage de devoir aller voir la source et en ça, la rédaction de l’article est critiquable car il y a des erreurs et c’est tout simplement pas trais clair. Mais un mauvais article n’est pas systématiquement une tentative de manipulation.

salut cela va plus loin que cela ?
les dark patterns revêtent de nombreuses formes parfois subtiles
parfois cachées mais toujours très énervantes .
des conditions d’utilisation cachées et écrites en caractére 8 sur 30 pages
sans interligne .

qui ne cliquerait pas sur accepter sans avoir lu ce pavé ?
le site en question facebook . google vient d’obtenir votre consentement
à utiliser toutes vos données personnelles . bien joué !

une case cochée par défaut .
qui autorise à faire quelque chose qui n’est pas dans votre intérêt .
exemple l’ajout d’une assurance lors de la réservation d’un voyage .

au contraire la case non cochée qui vous empêche d’aller plus loin .
dans votre réservation si elle n’est pas cochée .
exemple l’acceptation de recevoir une newsletter .

la fausse urgence . les sites de voyage en sont les champions .
si vous trainez sur booking vous trouverez forcément des annonces d’hôtels
qui n’ont plus qu’une seule chambre disponible .
si vous ne la réservez pas là maitenant vous allez gâcher vos vacances .
c’est sûr et certain !

et vous ne pourrez vous en prendre qu’à vous - même .
la culpabilisation extrême . et la peur de passer à côté d’une bonne occasion
vous incitent à réserver une chambre . que vous n’auriez probablement pas
choisie au départ .

je passe certains détails ici .
mais en gros voilà le principe !

certains sites n’hésitent pas à complexifier délibérément les chemins
qu’ils ne souhaitent pas voir l’internaute emprunter .
ces dark patterns peuvent viser divers objectifs inciter l’internaute à dépenser
davantage . rester plus longtemps sur un service ou accepter des conditions
d’utilisation un peu limites .

les types de dark patterns qui font fuir les utilisateurs .
le bait and switch . c’est lorsque vous entreprenez une action sur un site
et que cela entraîne une autre action ou contre partie indésirée et non indiquée
initialement .

confirmshaming . popup de culpabilsation .
le confirmshaming est l’art de manier les mots pour faire culpabiliser l’utilisateur
s’il refuse de faire une action .
disguised ads publicités déguisées .

les disguised ads . comme leur non l’indique sont des publicités déguisées .
en d’autres types de contenu ou de navigation .
cette technique de dark pattern est utilisée pour inciter au clic .

le forced continuity ( ou perpétuation d’abonnement )
c’est quand votre essai gratuit prend fin et que votre carte de crédit commence
à être facturée sans avertissement .

voilà pour cette petite info .
sur ceux je vous souhaite une très bonne journée .

Je connais qq1 qui ne met plus les pieds a Darty à cause d’un abonnement non désiré (me semble que c’etait direct avec un vendeur)
Je croyais que cela avait disparu depuis mais voila la super magnifique offre que j’ai eu à la fin de mon achat sur leur site il y a qq temps

Mais tout va bien la croix en haut est clairement visible!

Ne SURTOUT pas cliquer sur le bouton « continuer » évidemment

C’est vraiment une plaie ce truc. Bien sûr y a le même sur Fnac.com, mais aussi sur Rakuten et pas mal d’autres sites.

Même la SNCF le faisait, mais a annoncé il y a quelque temps y renoncer.