Forum Clubic

Commentaires : Panne des numéros d'urgence : Orange évoque un problème de routage

C’est un problème technique aussi inédt que dangereux qui s’est produit sur le réseau Orange ce mercredi soir. En effet, les numéros d’urgence traditionnels (15, 17, 18 et 112) étaient injoignables sur une grande partie du territoire français.

1 J'aime

J’imagine qu’Orange avait un SLA prévoyant des pénalités :wink:

Obligation de résultat visiblement donc oui doit y avoir des pénalités.^^

Mais je comprends pas trop la panne, ça parle d’un problème sur 1 routeur, un réseau aussi sensible n’a pas de redondance ?

Même réaction, c’est juste hallucinant. On va en savoir plus dans les jours qui viennent j’imagine

Les soucis peuvent arriver sur un réseau même avec de la redondance.
Il faut tester in situ les solutions de backup et souvent, ce n’est pas fait ou refait.

En l’occurence ce type de problème s’est déjà produit il y a fort fort longtemps

Leur taux de fonctionnement malgré la panne reste au-dessus de 99,999%

1 J'aime

Ils vont peut être créer un numéro vert pour l’occasion?

1 J'aime

Les incidents techniques, ça arrive. Mais quand on s’aperçoit que l’on n’a pas de plan de secours, là ça la fout mal…

Un souci ne DOIT PAS arriver sur les n° d’urgence. Point final. A tout problème il y a une solution.

S.Richard a parlé au 13H de TF1.

Panne simultané sur une plateforme de routage regroupement 6 sites différents redondant les uns des autres…

C’est Robert qui a eu le bonne idée de lancer un patch de maj sur tout les sites en même temps. :crazy_face:

Ouais, mais le risque 0 n’existe pas, donc à un moment donné, ça arrive, et ça arrivera de nouveau.

2 J'aime