Commentaires : Orange se lance (enfin) dans les forfaits mobiles sans engagement : tous les détails des offres

En se lançant pour la première fois dans les forfaits mobiles sans engagement, Orange corrige ce qui était jusque-là une sorte d’anormalité. Que ce soit en 4G ou en 5G, l’opérateur veut offrir plus de liberté à ses clients.

22€ puis 27€ pour 10Go !?
C’est quoi la plus value de l’offre Orange pour justifier un tel surcoût par rapport à Sosh ? Même hors promo, le 70Go est à 24,99€, Suisse/Andorre et Canada/USA inclus.

Ça fait cher le service client quand même.

C’est effectivement un peu ce qu’on dit, ça reste globalement des forfaits assez chers par rapport à la concurrence…

LOL Orange saura toujours me faire rire.
Le forfait 130Go 4G/5G à 45€ alors que chez Free pour 20Go de plus c’est seulement 19.99€.
Ils sont complètement fou chez Orange !!!

Allez pour la blague même Sosh fait du 100Go certainement 4G/4G+ pour 16€ alors qu’Orange propose 70Go pour 30€.

Mais sérieux, pourquoi prendre Orange plutôt que Sosh !! C’est le même réseau !!

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Disons que si les différences entre l’opé « principal » et l’opé low-cost sont de plus en plus minces il en reste quelques-unes qui peuvent « justifier » l’écart de prix on va dire.

Chez Sosh par exemple, le forfait 100 Go (15 € je crois ?) propose qu’une enveloppe UE de 15 Go, et tu n’as pas le multi-sim.

Son plus proche collègue, le 120 Go d’Orange, propose 70 Go depuis l’Europe, et le multi-sim, entre autres…

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Chez Sosh : pas de support en boutique (ce qui peut en rassurer plus d’un), beaucoup moins de data à l’étranger, pas de petits détails comme le multi sim pour ceux qui veulent utiliser le même forfait sur une tablette par exemple, etc.

Alors oui, pour l’écrasante majorité des particuliers, un forfait Sosh a petit prix fera très bien l’affaire, mais ce ne sera pas le cas de clients professionnels ou avancés qui auront besoin de ces petits bonus, ou encore d’une clientèle qui veut absolument un support physique avec de vrais gens en cas d’incident, en cas de problème avec leur mobile, etc.

Et au passage, si Orange peut casser les prix avec Sosh, c’est justement parce qu’à côté il y a des clients sur des offres premium pour assumer les investissements. Ce n’est pas avec juste des forfaits à 10 ou 15€ que tu fais tourner un opérateur comme Orange.

Quant à la comparaison avec Free… Niveau fonctionnalités comme qualité de réseau, ce n’est quand même pas franchement comparable. Le jour où on pourra utiliser sa data dans un TGV, avoir de la VoWiFi chez soi, et ne plus être embêtés par l’itinérance 3G Orange qui prend encore trop souvent le dessus, on pourra peut être les comparer. Surtout quand on parle de la clientèle potentiellement intéressée par des forfaits premiums.

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Orange reste plus cher car ils l’ont l’obligation de l’etre (merci l’arcep), car meme en étant plus cher ils ont plus de clients, j’imagine meme pas s’ils se mettaient au prix des autres … le carnage …

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C’est bien présent chez Sosh, 5€ par mois, la SIM data OU la E-SIM jumelle
Gratuit chez Orange

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J’ai oublié le « gratuit » dans mon message initial.
Ça reste un complément à ajouter au forfait. 5€ de plus sur un forfait à une dizaine d’euros, ce n’est pas rien, et on se rapproche doucement des tarifs première année d’un forfait 5G Orange.

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Oui donc pas de différence majeure pour une très grande majorité de la population.
Je ne sors pas tous les jours de France même si je suis frontalier.
Avec 15Go, c’est déjà 10 de trop pour tenir 15j (je n’utilise aucun reseau social déjà)
Et le multi-Sim, bah j’ai un téléphone Pro et un Perso, chacun son numéro.
Mais pour faire quoi une multi-Sim. Tu la met dans quel appareil ?

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Oui je comprends le point de vue.
En Pro, il y a des forfaits Pro, négociés en Volume avec des options à la carte.
Enfin chez nous c’est comme ça.

Pour Free, je suis d’accord. Le réseau n’est pas Top et le passage en 3G Orange c’est bien mais pas terrible à l’utilisation.

Par contre, je penses que niveau investissement et résultat opérationnel (marge), orange se gave d’un côté et dépense pour des bêtises de l’autre.

J’ai rigolé quand je vois l’argent dépensé pour leurs Box , boitier TV du siècle dernier, débits anémiques même en Fibre, sans parler des projets avortés comme l’assistant Djindo, la carte bleu et d’autres

Condamné avec Bouygues et SFR pour entente sur les prix durant des années, l’arrivée de Free a tout basculé

C’est clair qu’on a l’impression qu’Orange investi des fortunes pour des résultats pas si exceptionnels que ça… Après, l’esprit labo est quand même louable, et c’est bien d’avoir des Français qui tentent de briser la domination des GAFA, mais c’est pas évident de s’imposer !

Le problème c’est qu’on a l’impression de jamais vraiment retrouver l’argent qu’on met dans le surcoût. En rapport au prix quasi doublé, l’utilisation quotidienne est pas 2 fois meilleure, le service client est pas 2 fois plus compétent…

Oui le réseau Free est moins bon, mais ils sont 2nd sur la 5G et s’améliorent nettement en 4G. Jusqu’à quand ça va justifier un tel écart de prix ?
Avec un abonnement 150Go à 19,99€ (hors réduction Freebox) alors qu’Orange pour 130Go c’est 10€ de plus… puis 25€/mois de supplément !
Alors OK, pas encore de multi-SIM chez Free… Mais pour 19,99€, j’ai une deuxième ligne, donc une deuxième SIM avec ses propres 150Go, et ça reste moins cher !?

Enfin, encore une fois : Sosh vs Orange… Sosh est même plutôt pas mal positionné par rapport à Free, n’a pas de bridage comme on peut trouver chez RED (MVV, double appel en option), alors pourquoi l’offre Orange reste aussi stratosphérique ?
Cela dit, même constat chez Bouygues Télécom entre Sensation et B&You… si ce n’est pire (car moins de limitations service client)

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Ce sont quand même des forfaits pour les chochards :joy:
L’élite française souscrit à une offre Parnasse d’orange. Regarde un peu les tarifs, c’est pas le même niveau.

Hahaha merci! Connaissais pas c’est magnifique! Vous prendrez bien un petit four avec votre carte sim ?

Rassurez-moi, c’est un site parodique ??

« Nous considérons que le développement personnel dans un univers de Service est un actif à part entière de l’entreprise. Pour cela, nous cherchons à optimiser l’impact de nos programmes avec des contenus co-construits et des modalités adaptées à chacun » :rofl: :rofl: :rofl:

Et non, ce n’est pas une blague. Le service est peu connu du grand public, mais c’est vraiment commercialisé par Orange pour les clients haut de gamme. Entre 120 et 2000€ par mois le forfait, si le téléphone est cassé, on peut le faire remplacer n’importe où, n’importe quand.

Tu dis, je cite:

« Et au passage, si Orange peut casser les prix avec Sosh, c’est justement parce qu’à côté il y a des clients sur des offres premium pour assumer les investissements. Ce n’est pas avec juste des forfaits à 10 ou 15€ que tu fais tourner un opérateur comme Orange. »

Qu’est-ce que c’est fatiguant ce type de réponse. C’est du n’importe quoi ce que tu racontes!!

Des mecs comme toi disaient la MEME chose il y a 9 années et bientôt 10 ans, quand Free sortait son forfait 2€ en janvier 2012. Des champions comme toi disaient que Free profitait du réseau installé, que sans Orange, France Telecom et les P&T à l’époque, il n’aurait pas pu faire cela.

On disait que Free ne pouvait offrir du 2€ mais que c’était intenable, que le forfait 20€ tout illimité ne pouvait exister que parceque des gens payaient des forfaits 2h/4h à 40€ par mois.

Or il s’est passé quoi? Que même les plus idiots se sont aperçus que Orange et Bouygues et consorts se gavaient sur le dos des moutons qu’ils étaient et qu’ils se faisaient tondre depuis bientôt 20 ans.

Orange à l’époque avait sorti 1 an auparavant un forfait 10€ 1h, 100 sms pour les pauvres qui cherchaient du boulot. Prix à vérifier mais c’était grosso merdo ça. Free débarque, 2€, sms/mms illimités, 50Mo et 2h d’appel.

Non mon pote, tu n’as TOUJOURS PAS compris que ces gens là se font des milliards et que même les tarifs qui semblent si bas, leur permettent de faire des marges substantielles énormissimes.

Mais tu es persuadé, malgré dans 3 mois que ça fera 10 années que Free démontre le contraire avec ses tarifs cassés et que TOUT LE MONDE a du suivre, qu’on trouve des forfaits à 2€, à 3€, à 5€, à 8€ partout, il y en a encore pour croire que s’ils font ça, c’est pour les pauvres, mais ils y perdent et heureusement que la majorité paie cher pour entretenir et créer le réseau.