Au troisième trimestre, Orange a vu son chiffre d’affaires baisser en France, malgré un gain de nouveaux abonnés, sur le fixe et le mobile, et une convergence soignée.
Orange recrute de nouveau clients fibre mais ne dépanne pas ces anciens clients et j’en sais quelque chose vue que cela fait bientôt 4 mois de panne et bonjour le Sav bien pourri… Suffit juste d’aller sur le forum orange section raccordement pour le constater… Donc ne surtout pas tomber en panne car la galère commence, la fibre est un gros bordel en france…
Orange à un MEGA poil dans la Main. J’ai installé la nouvelle Box Fibre chez un Amis qui habite à 200 mètres de chez moi, qui à le même boitier de raccordement que moi, et pourtant, chez moi, on annonce la pose de la Fibre dans DOUZE MOIS ? ? ? ? ?
Ils cables avec les pieds, et les mains attachées dans le dos ou quoi ? ? ? ? ?
UN AN pour brancher 100 personnes, j’ai jamais vue plus LENT AU MONDE ! ! ! ! !
Le pire, c’est que la Mairie, et tous les Commerces sont touchés par ce manque d’envie de travailler, parce QU’AUCUN d’entre eux n’est fibré, par contre, quand il s’agit de prendre les forfaits mensuels ou trouver une excuse pour les augmenter, là, y’a du monde bizarrement ! ! ! ! !
Le plus drôle, c’est de les entendre dire à la TV/Radio, qu’attendez vous pour passer à la Fibre ? ? ? ? ? Je serais de tenter de dire, peut-être qu’il faudrait nous l’installer pour qu’on vous la prenne, je dis ça comme ça, mais il faut que je l’installe moi même pour passer du VDSL à la Fibre ? ? ? ? ?
Sosh, pas de problème, avant free pas plus de problèmes. Contact via Tchat sur Sosh envoyé de la nouvelle livebox en 5 min c est fait, free avant m avait aussi renvoyé un câble cassé,…
Je travaille dans le Telecom , je suis allée dans beaucoup d’immeubles par exemple 22-28 rue du mouton , éligible à la fibre seulement sur 28, car quand Orange a installé la fibre il y a X année, ils ont indiqué 28 dans leurs bases et ensuite les autres opérateurs ont la même infos .
Le seul moyen c’est au client de changer l’adresse chez son opérateur pour être éligible 
Un peu normal qu’ils recrutent des abonnés fibre, les abonnées en ADSL sont chassés et sont priés de migré sur une solution fibre, même si l’ADSL peut convenir totallement au besoin (visio Teams, Youtube, … ) pour un usage classique (hors jeu)
Ce sont surtout les sous-traitants qui rament et font (parfois) n’importe quoi, comme Scopelec par exemple (pas partout mais dans certains secteurs géographiques) et qui a mis la clef sous la porte
J’avais l’ADSL avant, j’ai lassé trainé leurs demandes de la fibre, après ils me l’ont proposé au pris de L’ADSL par écrit, et cela depuis des années, cela fonctionne parfaitement, à ce jour pas de panne !
Très bon rapport avec le service technique une seule fois dû à Orange Notification Mail, rétabli en 5 jours Chance !
Le seul regret avec Orange, c’est que le FAI Orange Adventurer est devenu obsolète, et Orange Notification Mail a été supprimer il y a 15 jours, dommage j’aimai bien ‘’Vous avez un message sur vote écran’’ ?